Même si avec l’arrivée d’internet et l’avènement des smartphones nos téléphones portables sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas malgrès tout pas oublier leur fonction originale, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont désormais remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste malgrès tout incontournables que votre Blackview BV9900 soit capable de passer des appels classiques.

On va justement dans ce guide essayer de vous aider si vous êtes victime de problèmes d’appels sur votre Blackview BV9900. Premièrement, on va répertorier les principaux soucis en lien avec les communications avec un Blackview BV9900, et, par la suite, qu’elles sont les dispositions que vous pouvez entreprendre pour corriger vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels que vous pouvez subir sur Blackview BV9900

On démarre du coup notre article en vous présentant les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec votre Blackview BV9900 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez sans doute trouver le problème qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’y remédier.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Blackview BV9900

Ne pas avoir la posibilité de téléphoner avec son Blackview BV9900 est particulièrement agaçant, même si votre problème n’est que temporaire et non fréquent, c’est malgrès tout très gênant de ne pas pouvoir appeler lorsque l’on le souhaite. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même tout simplement pour être sûr de pouvoir demander de l’aide si jamais vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des fonctionnalités d’un Blackview BV9900.

Dans la plupart des cas, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde éventualité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Blackview BV9900, néanmoins, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Finalement, il arrive des fois que le smartphone au moment de démarrer l’appel le stoppe de suite et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Blackview BV9900

Seconde alternative, il se peut que vous ayez seulement des problèmes de réception d’appels sur votre Blackview BV9900, néanmoins, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Si jamais vous êtes dans cette situation, vous avez sans doute des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre Blackview BV9900 est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Blackview BV9900?

Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels que vous pouvez rencontrer avec votre Blackview BV9900, on va désormais essayer de vous aider à les corriger et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Blackview BV9900.

  1. Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Bien que cela puisse paraître pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre smartphone. Dans ce cadre, vérifiez dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à vérifier que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Tentez d’appeler d’autres numéros: Dans l’hypothèse que c’est seulement un problème d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Blackview BV9900: Cela peut paraître aussi évident, néanmoins, un bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur smartphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Dans ce cadre, on vous recommande de consulter notre article sur les problèmes de carte SIM sur Blackview BV9900.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre smartphone: Le problème peut simplement venir de votre Blackview BV9900, la tester dans un autre smartphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Blackview BV9900 pour voir si les appels sont encore impossibles.
  6. Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Blackview BV9900, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre effectuer des tests sur votre carte SIM et vous aider à corriger le problème.

Dans l’éventualité où vous voulez un maximum de tutoriels pour devenir le roi du Blackview BV9900, nous vous invitons à parcourir les autres tutoriels de la catégorie : Blackview BV9900.