Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones portables nos téléphones portables sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas malgrès tout pas oublier leur fonctionnalité de base, passer des appels. Que ce soit pour les SMS qui sont dorénavant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste quand même indispensables que votre Honor 20 soit capable de passer des appels classiques.
Nous allons justement aujourd’hui essayer de vous aider si vous rencontrez des problèmes d’appels sur votre Honor 20. En premier lieu, on va répertorier les principaux problème liés aux communications avec un Honor 20, et, par la suite, qu’elles sont les dispositions que vous pouvez entreprendre pour corriger vos problème d’émission ou de réception d’appel.
Les différents problèmes d’appels que vous pouvez subir sur Honor 20
On démarre par conséquant notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Honor 20 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez sûrement trouver le problème qui vous concerne et par la suite trouver la solution qui vous donnera la possibilité d’y remédier.
Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Honor 20
Ne pas pouvoir passer des coups de fils avec son Honor 20 est vraiment agaçant, même si votre problème n’est que temporaire et non fréquent, c’est néanmoins très gênant de ne pas pouvoir appeler lorsque l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même juste pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide si jamais vous êtes dans un cas d’urgence, appeler est la base des rôles d’un Honor 20.
Dans la majorité des cas, les gens pourront rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui pourront se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.
Seconde éventualité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Honor 20, cependant, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.
Enfin, il arrive de temps à autre que le smartphone au moment de démarrer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.
Je ne reçois pas les appels sur mon Honor 20
Seconde possibilité, il est possible que vous ayez seulement des problèmes de réception d’appels sur votre Honor 20, cependant, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Si vous êtes dans ce cas, vous avez sûrement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre Honor 20 est en cause.
Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Honor 20?
Après avoir vérifié et découvert les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Honor 20, on va dorénavant essayer de vous aider à les corriger et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Honor 20.
- Veillez à ce que vous captez bien le réseau téléphonique: Bien que cela puisse paraître pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre smartphone. Pour cela, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à regarder que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
- Essayez d’appeler d’autres numéros: Si jamais c’est seulement un problème d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
- Redémarrez votre Honor 20: Cela peut paraître aussi logique, néanmoins, un bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur smartphone sont résolus par un simple redémarrage.
- Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour cela, nous vous conseillons de consulter notre guide sur les problèmes de carte SIM sur Honor 20.
- Testez votre carte SIM dans un autre smartphone: Le problème peut simplement venir de votre Honor 20, la tester dans un autre smartphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Honor 20 pour voir si les appels sont toujours impossibles.
- Appelez votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Honor 20, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre effectuer des tests sur votre carte SIM et vous aider à corriger le problème.
Dans l’éventualité où vous cherchez un max de tutos pour devenir le king du Honor 20, on vous invite à consulter les autres tutos de la catégorie : Honor 20.
