Même si avec l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas néanmoins pas oublier leur fonction d’origine, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont dorénavant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste malgrès tout incontournables que votre HTC Desire 21 pro soit capable de passer des appels classiques.

Nous allons précisément dans cet article essayer de vous aider si vous subissez des problèmes d’appels sur votre HTC Desire 21 pro. En premier lieu, on va classifier les principaux soucis liés aux communications avec un HTC Desire 21 pro, et, dans un second temps, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour corriger vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime sur HTC Desire 21 pro

On démarre du coup notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre HTC Desire 21 pro et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez sans doute trouver le problème qui vous concerne et par la suite trouver la solution qui vous donnera la possibilité d’y remédier.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon HTC Desire 21 pro

Ne pas avoir la posibilité de téléphoner avec son HTC Desire 21 pro est particulièrement embêtant, même si votre problème n’est que temporaire et non courant, c’est tout de même très handicapant de ne pas pouvoir appeler quand l’on le souhaite. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même juste pour être sûr de pouvoir demander de l’aide dans l’hypothèse où vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des rôles d’un HTC Desire 21 pro.

Dans la majorité des cas, les gens pourront rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui pourront se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde possibilité, vous lancez un appel, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre HTC Desire 21 pro, cependant, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Enfin, il arrive parfois que le téléphone mobile au moment de lancer l’appel le stoppe de suite et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon HTC Desire 21 pro

Seconde alternative, il se peut que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre HTC Desire 21 pro, cependant, souvent les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Si vous êtes dans cette situation, vous avez sans doute des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre HTC Desire 21 pro est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un HTC Desire 21 pro?

Après avoir vérifié et découvert les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre HTC Desire 21 pro, on va dorénavant tenter de vous aider à les corriger et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur HTC Desire 21 pro.

  1. Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Bien que cela puisse sembler pour certains évident, il est indispensable de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone mobile. Pour ce faire, vérifiez dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à contrôler que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Tentez d’appeler d’autres numéros: Si c’est uniquement un problème d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre HTC Desire 21 pro: Cela peut sembler aussi évident, toutefois bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone mobile sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Vérifiez que votre carte SIM soit bien insérée: Pour ce faire, on vous conseille de lire notre guide sur les problèmes de carte SIM sur HTC Desire 21 pro.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre téléphone mobile: Le problème peut tout simplement venir de votre HTC Desire 21 pro, la tester dans un autre téléphone mobile vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre HTC Desire 21 pro pour voir dans l’hypothèse que les appels sont encore impossibles.
  6. Appelez votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre HTC Desire 21 pro, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre accomplir des tests sur votre carte SIM et vous aider à corriger le problème.

Dans l’éventualité où vous cherchez un max de tutoriels pour devenir le king du HTC Desire 21 pro, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : HTC Desire 21 pro.