Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des smartphones nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas malgrès tout pas oublier leur fonction de base, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont dorénavant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste quand même nécessaires que votre HUAWEI Mate 20 Lite soit capable de passer des appels classiques.

Nous allons justement dans cet article essayer de vous aider si vous subissez des problèmes d’appels sur votre HUAWEI Mate 20 Lite. Premièrement, nous allons classifier les principaux soucis liés aux communications avec un HUAWEI Mate 20 Lite, et, par la suite, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour corriger vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime sur HUAWEI Mate 20 Lite

On débute du coup notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre HUAWEI Mate 20 Lite et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez probablement trouver le problème qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’y remédier.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon HUAWEI Mate 20 Lite

Ne pas être en mesure de téléphoner avec son HUAWEI Mate 20 Lite est particulièrement dérangeant, même si votre problème n’est que temporaire et non récurrent, c’est tout de même très handicapant de ne pas pouvoir appeler au moment où l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même seulement pour être sûr de pouvoir demander de l’aide dans l’hypothèse où vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des rôles d’un HUAWEI Mate 20 Lite.

Dans la plupart des cas, les gens pourront rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui pourront se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde éventualité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre HUAWEI Mate 20 Lite, néanmoins, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Enfin, il arrive par moments que le téléphone au moment de lancer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon HUAWEI Mate 20 Lite

Seconde alternative, il se peut que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre HUAWEI Mate 20 Lite, néanmoins, souvent les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Si vous êtes dans ce cas, vous avez probablement des amis ou contacts qui vous ont notifié que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre HUAWEI Mate 20 Lite est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un HUAWEI Mate 20 Lite?

Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels que vous pouvez rencontrer avec votre HUAWEI Mate 20 Lite, on va dorénavant tenter de vous aider à les corriger et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur HUAWEI Mate 20 Lite.

  1. Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Bien que cela puisse sembler pour certains évident, il est indispensable de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone. Dans ce cadre, vérifiez dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à vérifier que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Essayez d’appeler d’autres numéros: Si c’est uniquement un problème d’émission, tentez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre HUAWEI Mate 20 Lite: Cela peut sembler aussi évident, toutefois bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Dans ce cadre, nous vous recommandons de lire notre guide sur les problèmes de carte SIM sur HUAWEI Mate 20 Lite.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre téléphone: Le problème peut tout bêtement venir de votre HUAWEI Mate 20 Lite, la tester dans un autre téléphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre HUAWEI Mate 20 Lite pour voir dans l’éventualité où les appels sont encore impossibles.
  6. Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre HUAWEI Mate 20 Lite, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre accomplir des tests sur votre carte SIM et vous aider à corriger le problème.

Si jamais vous souhaitez un maximum de tutos pour devenir un maitre du HUAWEI Mate 20 Lite, on vous invite à parcourir les autres tutos de la catégorie : HUAWEI Mate 20 Lite.