Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des smartphones nos téléphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas tout de même pas oublier leur fonction originale, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont dorénavant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste tout de même indispensables que votre HUAWEI P30 Pro soit capable de passer des appels classiques.

On va précisément aujourd’hui tenter de vous aider si vous rencontrez des problèmes d’appels sur votre HUAWEI P30 Pro. En premier lieu, on va classifier les principaux soucis liés aux communications avec un HUAWEI P30 Pro, et, dans un deuxième temps, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour résoudre vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime sur HUAWEI P30 Pro

On commence donc notre article en vous présentant les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec votre HUAWEI P30 Pro et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez probablement trouver le soucis qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous donnera la possibilité d’y remédier.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon HUAWEI P30 Pro

Ne pas être capable de téléphoner avec son HUAWEI P30 Pro est particulièrement embêtant, même si votre problème n’est que temporaire et non fréquent, c’est néanmoins très gênant de ne pas pouvoir appeler lorsque l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même tout simplement pour être sûr de pouvoir demander de l’aide dans le cas où vous êtes dans un cas d’urgence, appeler est la base des fonctionnalités d’un HUAWEI P30 Pro.

Dans la majorité des cas, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde possibilité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre HUAWEI P30 Pro, néanmoins, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Finalement, il arrive parfois que le téléphone au moment de démarrer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon HUAWEI P30 Pro

Seconde possibilité, il se peut que vous ayez seulement des problèmes de réception d’appels sur votre HUAWEI P30 Pro, néanmoins, souvent les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Si vous êtes dans cette situation, vous avez probablement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre HUAWEI P30 Pro est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un HUAWEI P30 Pro?

Après avoir vérifié et découvert les différents problèmes d’appels que vous pouvez rencontrer avec votre HUAWEI P30 Pro, on va dorénavant tenter de vous aider à les résoudre et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur HUAWEI P30 Pro.

  1. Veillez à ce que vous captez bien le réseau téléphonique: Même si cela puisse sembler pour certains évident, il est indispensable de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone. Dans ce cadre, vérifiez dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à regarder que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Essayez d’appeler d’autres numéros: Dans l’éventualité où c’est seulement un soucis d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le soucis ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre HUAWEI P30 Pro: Cela peut sembler aussi logique, cependant bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Dans ce cadre, on vous recommande de regarder notre guide sur les problèmes de carte SIM sur HUAWEI P30 Pro.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre téléphone: Le soucis peut tout bêtement venir de votre HUAWEI P30 Pro, la tester dans un autre téléphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre HUAWEI P30 Pro pour voir si jamais les appels sont encore impossibles.
  6. Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre HUAWEI P30 Pro, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre soucis. Le service client pourra en outre effectuer des tests sur votre carte SIM et vous aider à résoudre le soucis.

Si jamais vous voulez un maximum de tutos pour devenir le maître absolu du HUAWEI P30 Pro, nous vous invitons à regarder les autres tutos de la catégorie : HUAWEI P30 Pro.