Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones portables nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas néanmoins pas oublier leur fonctionnalité de base, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont désormais remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste malgrès tout incontournables que votre Oppo A11 soit capable de passer des appels classiques.
Nous allons justement dans ce guide tenter de vous aider si vous subissez des problèmes d’appels sur votre Oppo A11. Pour commencer, nous allons répertorier les principaux soucis en lien avec les communications avec un Oppo A11, et, dans un second temps, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour solutionner vos soucis d’émission ou de réception d’appel.
Les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime sur Oppo A11
On débute par conséquant notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Oppo A11 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez probablement trouver le soucis qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’y remédier.
Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Oppo A11
Ne pas être capable de passer des coups de fils avec son Oppo A11 est vraiment embêtant, même si votre problème n’est que temporaire et non récurrent, c’est quand même très handicapant de ne pas pouvoir appeler lorsque l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même juste pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide dans le cas où vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des fonctionnalités d’un Oppo A11.
Dans la plupart des cas, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.
Seconde éventualité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Oppo A11, cependant, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.
Enfin, il arrive parfois que le smartphone au moment de lancer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.
Je ne reçois pas les appels sur mon Oppo A11
Seconde alternative, il est possible que vous ayez seulement des problèmes de réception d’appels sur votre Oppo A11, cependant, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Dans l’éventualité où vous êtes dans cette situation, vous avez probablement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre Oppo A11 est en cause.
Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Oppo A11?
Après avoir vérifié et découvert les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Oppo A11, on va désormais tenter de vous aider à les solutionner et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Oppo A11.
- Veillez à ce que vous captez bien le réseau téléphonique: Bien que cela puisse paraître pour certains évident, il est indispensable de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre smartphone. Pour cela, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à regarder que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
- Essayez d’appeler d’autres numéros: Si c’est seulement un soucis d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le soucis ne vienne pas d’un numéro non existant.
- Redémarrez votre Oppo A11: Cela peut paraître aussi évident, mais bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur smartphone sont résolus par un simple redémarrage.
- Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour cela, nous vous conseillons de lire notre article sur les problèmes de carte SIM sur Oppo A11.
- Testez votre carte SIM dans un autre smartphone: Le soucis peut simplement venir de votre Oppo A11, la tester dans un autre smartphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Oppo A11 pour voir si jamais les appels sont encore impossibles.
- Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Oppo A11, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre soucis. Le service client pourra en outre effectuer des tests sur votre carte SIM et vous aider à solutionner le soucis.
Si jamais vous voulez un max de tutoriels pour devenir le king du Oppo A11, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Oppo A11.
