Même si avec l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones portables nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas tout de même pas oublier leur fonction de base, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont maintenant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste néanmoins indispensables que votre Oppo Reno Z soit capable de passer des appels classiques.
Nous allons justement dans ce guide essayer de vous aider si vous rencontrez des problèmes d’appels sur votre Oppo Reno Z. Dans un premier temps, nous allons classifier les principaux soucis liés aux communications avec un Oppo Reno Z, et, dans un second temps, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour solutionner vos soucis d’émission ou de réception d’appel.
Les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime sur Oppo Reno Z
On débute par conséquant notre article en vous présentant les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec votre Oppo Reno Z et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez certainement trouver le problème qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’y remédier.
Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Oppo Reno Z
Ne pas pouvoir téléphoner avec son Oppo Reno Z est particulièrement dérangeant, même si votre problème n’est que temporaire et non courant, c’est néanmoins très handicapant de ne pas pouvoir appeler quand l’on le souhaite. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même juste pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide si jamais vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des fonctions d’un Oppo Reno Z.
Dans la plupart des cas, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.
Seconde possibilité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Oppo Reno Z, toutefois, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.
Pour finir, il arrive par moments que le téléphone mobile au moment de démarrer l’appel le stoppe de suite et annule la communication comme si vous aviez raccroché.
Je ne reçois pas les appels sur mon Oppo Reno Z
Seconde alternative, il est possible que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre Oppo Reno Z, toutefois, souvent les problèmes de réception sont aussi complétés par des soucis d’émission d’appel. Dans l’éventualité où vous êtes dans cette situation, vous avez certainement des amis ou contacts qui vous ont notifié que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre Oppo Reno Z est en cause.
Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Oppo Reno Z?
Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Oppo Reno Z, on va maintenant essayer de vous aider à les solutionner et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Oppo Reno Z.
- Veillez à ce que vous captez bien le réseau téléphonique: Même si cela puisse sembler pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone mobile. Pour cela, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à vérifier que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
- Tentez d’appeler d’autres numéros: Si c’est uniquement un problème d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
- Redémarrez votre Oppo Reno Z: Cela peut sembler aussi évident, néanmoins, un bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone mobile sont résolus par un simple redémarrage.
- Vérifiez que votre carte SIM soit bien insérée: Pour cela, on vous suggère de consulter notre article sur les problèmes de carte SIM sur Oppo Reno Z.
- Testez votre carte SIM dans un autre téléphone mobile: Le problème peut tout bêtement venir de votre Oppo Reno Z, la tester dans un autre téléphone mobile vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Oppo Reno Z pour voir dans l’éventualité où les appels sont encore impossibles.
- Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Oppo Reno Z, ou alors que l’opérateur rencontre des soucis sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre réaliser des tests sur votre carte SIM et vous aider à solutionner le problème.
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