Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des smartphones nos téléphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas néanmoins pas oublier leur fonctionnalité d’origine, passer des appels. Que ce soit pour les SMS qui sont dorénavant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste quand même indispensables que votre Pocophone M5s soit capable de passer des appels classiques.

Nous allons précisément aujourd’hui tenter de vous aider si vous rencontrez des problèmes d’appels sur votre Pocophone M5s. En premier lieu, on va répertorier les principaux problème liés aux communications avec un Pocophone M5s, et, par la suite, qu’elles sont les dispositions que vous pouvez entreprendre pour solutionner vos problème d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels que vous pouvez subir sur Pocophone M5s

On débute du coup notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Pocophone M5s et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez probablement trouver le problème qui vous concerne et par la suite trouver la solution qui vous donnera la possibilité d’en venir à bout.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Pocophone M5s

Ne pas pouvoir téléphoner avec son Pocophone M5s est vraiment embêtant, même si votre problème n’est que temporaire et non courant, c’est quand même très gênant de ne pas pouvoir appeler au moment où l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même tout simplement pour être sûr de pouvoir demander de l’aide si jamais vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des tâches d’un Pocophone M5s.

Le plus souvent, les gens pourront rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui pourront se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde éventualité, vous lancez un appel, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Pocophone M5s, cependant, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Enfin, il arrive parfois que le smartphone au moment de lancer l’appel le stoppe directement et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Pocophone M5s

Seconde alternative, il est possible que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre Pocophone M5s, cependant, souvent les problèmes de réception sont aussi complétés par des soucis d’émission d’appel. Si vous êtes dans cette situation, vous avez probablement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans cette situation que l’antenne ou le réseau de votre Pocophone M5s est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Pocophone M5s?

Après avoir vérifié et découvert les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Pocophone M5s, on va dorénavant tenter de vous aider à les solutionner et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Pocophone M5s.

  1. Veillez à ce que vous captez bien le réseau téléphonique: Même si cela puisse sembler pour certains évident, il est indispensable de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre smartphone. Pour ce faire, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à vérifier que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Essayez d’appeler d’autres numéros: Dans l’éventualité où c’est uniquement un problème d’émission, tentez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Pocophone M5s: Cela peut sembler aussi évident, cependant bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur smartphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour ce faire, on vous conseille de regarder notre article sur les problèmes de carte SIM sur Pocophone M5s.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre smartphone: Le problème peut simplement venir de votre Pocophone M5s, la tester dans un autre smartphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Pocophone M5s pour voir si les appels sont toujours impossibles.
  6. Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Pocophone M5s, ou alors que l’opérateur rencontre des soucis sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre accomplir des tests sur votre carte SIM et vous aider à solutionner le problème.

Si vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir un maitre du Pocophone M5s, nous vous invitons à regarder les autres tutoriels de la catégorie : Pocophone M5s.