Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des smartphones nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas néanmoins pas oublier leur fonction d’origine, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont dorénavant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste tout de même nécessaires que votre Samsung Galaxy A3 soit capable de passer des appels classiques.

Nous allons justement dans ce guide tenter de vous aider si vous rencontrez des problèmes d’appels sur votre Samsung Galaxy A3. Dans un premier temps, nous allons répertorier les principaux soucis liés aux communications avec un Samsung Galaxy A3, et, dans un second temps, qu’elles sont les dispositions que vous pouvez entreprendre pour corriger vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels que vous pouvez subir sur Samsung Galaxy A3

On débute donc notre article en vous présentant les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec votre Samsung Galaxy A3 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez probablement trouver le problème qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’y remédier.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Samsung Galaxy A3

Ne pas être capable de téléphoner avec son Samsung Galaxy A3 est vraiment agaçant, même si votre problème n’est que temporaire et non courant, c’est quand même très gênant de ne pas pouvoir appeler lorsque l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même tout simplement pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide dans le cas où vous êtes dans un cas d’urgence, appeler est la base des rôles d’un Samsung Galaxy A3.

Dans la plupart des cas, les gens pourront rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui pourront se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde possibilité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Samsung Galaxy A3, malgré tout, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Enfin, il arrive de temps à autre que le téléphone au moment de lancer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Samsung Galaxy A3

Seconde alternative, il se peut que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre Samsung Galaxy A3, malgré tout, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des soucis d’émission d’appel. Si vous êtes dans ce cas, vous avez probablement des amis ou contacts qui vous ont notifié que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans cette situation que l’antenne ou le réseau de votre Samsung Galaxy A3 est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Samsung Galaxy A3?

Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Samsung Galaxy A3, on va dorénavant essayer de vous aider à les corriger et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Samsung Galaxy A3.

  1. Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Même si cela puisse sembler pour certains évident, il est indispensable de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone. Pour ce faire, vérifiez dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à regarder que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Tentez d’appeler d’autres numéros: Si jamais c’est uniquement un problème d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Samsung Galaxy A3: Cela peut sembler aussi évident, néanmoins, bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour ce faire, nous vous recommandons de lire notre guide sur les problèmes de carte SIM sur Samsung Galaxy A3.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre téléphone: Le problème peut tout simplement venir de votre Samsung Galaxy A3, la tester dans un autre téléphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Samsung Galaxy A3 pour voir dans l’hypothèse que les appels sont toujours impossibles.
  6. Appelez votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Samsung Galaxy A3, ou alors que l’opérateur rencontre des soucis sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre effectuer des tests sur votre carte SIM et vous aider à corriger le problème.

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