Même si avec l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones portables nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas malgrès tout pas oublier leur fonction de base, passer des appels. Que ce soit pour les SMS qui sont à présent remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste néanmoins nécessaires que votre Samsung Galaxy A52 soit capable de passer des appels classiques.

On va précisément aujourd’hui tenter de vous aider si vous êtes victime de problèmes d’appels sur votre Samsung Galaxy A52. Dans un premier temps, nous allons classifier les principaux soucis en lien avec les communications avec un Samsung Galaxy A52, et, dans un second temps, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour résoudre vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime sur Samsung Galaxy A52

On démarre donc notre article en vous présentant les différents problèmes que dont vous pouvez être victime avec votre Samsung Galaxy A52 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez certainement trouver le problème qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous donnera la possibilité d’y remédier.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Samsung Galaxy A52

Ne pas pouvoir passer des coups de fils avec son Samsung Galaxy A52 est particulièrement embêtant, même si votre problème n’est que temporaire et non fréquent, c’est tout de même très handicapant de ne pas pouvoir appeler quand l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même juste pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide si jamais vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des rôles d’un Samsung Galaxy A52.

Généralement, les gens pourront rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui pourront se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde possibilité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Samsung Galaxy A52, cela dit, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Enfin, il arrive de temps à autre que le smartphone au moment de démarrer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Samsung Galaxy A52

Seconde possibilité, il se peut que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre Samsung Galaxy A52, cela dit, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Dans l’hypothèse que vous êtes dans ce cas, vous avez certainement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans cette situation que l’antenne ou le réseau de votre Samsung Galaxy A52 est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Samsung Galaxy A52?

Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Samsung Galaxy A52, on va à présent tenter de vous aider à les résoudre et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Samsung Galaxy A52.

  1. Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Bien que cela puisse sembler pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre smartphone. Pour ce faire, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à contrôler que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Tentez d’appeler d’autres numéros: Dans l’éventualité où c’est uniquement un problème d’émission, tentez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Samsung Galaxy A52: Cela peut sembler aussi logique, toutefois un bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur smartphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Vérifiez que votre carte SIM soit bien insérée: Pour ce faire, nous vous conseillons de consulter notre article sur les problèmes de carte SIM sur Samsung Galaxy A52.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre smartphone: Le problème peut tout bêtement venir de votre Samsung Galaxy A52, la tester dans un autre smartphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Samsung Galaxy A52 pour voir dans l’hypothèse que les appels sont encore impossibles.
  6. Appelez votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Samsung Galaxy A52, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre accomplir des tests sur votre carte SIM et vous aider à résoudre le problème.

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