Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones nos téléphones portables sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas tout de même pas oublier leur fonctionnalité originale, passer des appels. Que ce soit pour les SMS qui sont maintenant remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste tout de même nécessaires que votre Samsung Galaxy A71 soit capable de passer des appels classiques.

On va justement aujourd’hui tenter de vous aider si vous rencontrez des problèmes d’appels sur votre Samsung Galaxy A71. En premier lieu, on va lister les principaux soucis en lien avec les communications avec un Samsung Galaxy A71, et, par la suite, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour corriger vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels que vous pouvez subir sur Samsung Galaxy A71

On démarre par conséquant notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Samsung Galaxy A71 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez sans doute trouver le problème qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’y remédier.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Samsung Galaxy A71

Ne pas être en mesure de téléphoner avec son Samsung Galaxy A71 est vraiment agaçant, même si votre problème n’est que temporaire et non courant, c’est tout de même très gênant de ne pas pouvoir appeler lorsque l’on en a besoin. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même seulement pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide dans l’hypothèse où vous êtes dans un cas d’urgence, appeler est la base des fonctions d’un Samsung Galaxy A71.

Dans la plupart des cas, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde éventualité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Samsung Galaxy A71, malgré tout, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Pour terminer, il arrive parfois que le téléphone mobile au moment de démarrer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Samsung Galaxy A71

Seconde possibilité, il se peut que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre Samsung Galaxy A71, malgré tout, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Dans l’hypothèse que vous êtes dans ce cas, vous avez sans doute des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre Samsung Galaxy A71 est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Samsung Galaxy A71?

Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels que vous pouvez rencontrer avec votre Samsung Galaxy A71, on va maintenant essayer de vous aider à les corriger et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Samsung Galaxy A71.

  1. Veillez à ce que vous captez bien le réseau téléphonique: Bien que cela puisse paraître pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone mobile. Pour cela, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à contrôler que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Tentez d’appeler d’autres numéros: Si c’est uniquement un problème d’émission, tentez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Samsung Galaxy A71: Cela peut paraître aussi logique, mais bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone mobile sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour cela, nous vous conseillons de consulter notre guide sur les problèmes de carte SIM sur Samsung Galaxy A71.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre téléphone mobile: Le problème peut simplement venir de votre Samsung Galaxy A71, la tester dans un autre téléphone mobile vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Samsung Galaxy A71 pour voir si les appels sont toujours impossibles.
  6. Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Samsung Galaxy A71, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre accomplir des tests sur votre carte SIM et vous aider à corriger le problème.

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