Même si avec l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones portables nos téléphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas néanmoins pas oublier leur fonctionnalité de base, passer des appels. Que ce soit pour les SMS qui sont désormais remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste quand même indispensables que votre Samsung Galaxy S10 Lite soit capable de passer des appels classiques.
On va précisément dans cet article essayer de vous aider si vous rencontrez des problèmes d’appels sur votre Samsung Galaxy S10 Lite. Pour commencer, nous allons répertorier les principaux problème liés aux communications avec un Samsung Galaxy S10 Lite, et, par la suite, qu’elles sont les mesures que vous pouvez entreprendre pour corriger vos problème d’émission ou de réception d’appel.
Les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime sur Samsung Galaxy S10 Lite
On commence du coup notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Samsung Galaxy S10 Lite et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez probablement trouver le problème qui vous concerne et par la suite trouver la solution qui vous donnera la possibilité d’y remédier.
Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Samsung Galaxy S10 Lite
Ne pas avoir la posibilité de passer des coups de fils avec son Samsung Galaxy S10 Lite est particulièrement embêtant, même si votre problème n’est que temporaire et non fréquent, c’est néanmoins très gênant de ne pas pouvoir appeler quand l’on le souhaite. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même juste pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide si jamais vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des fonctionnalités d’un Samsung Galaxy S10 Lite.
La plupart du temps, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.
Seconde éventualité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Samsung Galaxy S10 Lite, cependant, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.
Enfin, il arrive des fois que le téléphone au moment de lancer l’appel le stoppe directement et annule la communication comme si vous aviez raccroché.
Je ne reçois pas les appels sur mon Samsung Galaxy S10 Lite
Seconde possibilité, il se peut que vous ayez uniquement des problèmes de réception d’appels sur votre Samsung Galaxy S10 Lite, cependant, souvent les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Si vous êtes dans cette situation, vous avez probablement des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre Samsung Galaxy S10 Lite est en cause.
Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Samsung Galaxy S10 Lite?
Après avoir vérifié et découvert les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime avec votre Samsung Galaxy S10 Lite, on va désormais essayer de vous aider à les corriger et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Samsung Galaxy S10 Lite.
- Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Même si cela puisse sembler pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone. Pour cela, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à contrôler que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
- Essayez d’appeler d’autres numéros: Dans l’hypothèse que c’est uniquement un problème d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
- Redémarrez votre Samsung Galaxy S10 Lite: Cela peut sembler aussi logique, néanmoins, beaucoup de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone sont résolus par un simple redémarrage.
- Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour cela, on vous recommande de regarder notre article sur les problèmes de carte SIM sur Samsung Galaxy S10 Lite.
- Testez votre carte SIM dans un autre téléphone: Le problème peut tout bêtement venir de votre Samsung Galaxy S10 Lite, la tester dans un autre téléphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Samsung Galaxy S10 Lite pour voir dans l’éventualité où les appels sont toujours impossibles.
- Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Samsung Galaxy S10 Lite, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre effectuer des tests sur votre carte SIM et vous aider à corriger le problème.
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