Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des téléphones portables nos smartphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas néanmoins pas oublier leur fonction originale, passer des appels. Que ce soit pour les SMS qui sont désormais remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste malgrès tout nécessaires que votre Samsung Galaxy S20 soit capable de passer des appels classiques.

Nous allons précisément dans ce guide tenter de vous aider si vous subissez des problèmes d’appels sur votre Samsung Galaxy S20. Premièrement, nous allons répertorier les principaux soucis liés aux communications avec un Samsung Galaxy S20, et, par la suite, qu’elles sont les dispositions que vous pouvez entreprendre pour corriger vos soucis d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels que l’on peut rencontrer sur Samsung Galaxy S20

On débute du coup notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Samsung Galaxy S20 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez sans doute trouver le problème qui vous concerne et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’en venir à bout.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Samsung Galaxy S20

Ne pas être en mesure de téléphoner avec son Samsung Galaxy S20 est particulièrement dérangeant, même si votre problème n’est que temporaire et non fréquent, c’est quand même très handicapant de ne pas pouvoir appeler lorsque l’on le souhaite. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même seulement pour être sûr de pouvoir demander de l’aide dans le cas où vous êtes dans un cas d’urgence, appeler est la base des rôles d’un Samsung Galaxy S20.

La plupart du temps, les gens pourront rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui pourront se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde éventualité, vous appelez un contact, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Samsung Galaxy S20, malgré tout, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Enfin, il arrive par moments que le smartphone au moment de démarrer l’appel le stoppe de suite et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Samsung Galaxy S20

Seconde alternative, il est possible que vous ayez seulement des problèmes de réception d’appels sur votre Samsung Galaxy S20, malgré tout, régulièrement les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Si jamais vous êtes dans ce cas, vous avez sans doute des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans ce cas que l’antenne ou le réseau de votre Samsung Galaxy S20 est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Samsung Galaxy S20?

Après avoir vérifié et découvert les différents problèmes d’appels que vous pouvez rencontrer avec votre Samsung Galaxy S20, on va désormais essayer de vous aider à les corriger et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Samsung Galaxy S20.

  1. Veillez à ce que vous captez bien le réseau téléphonique: Bien que cela puisse sembler pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre smartphone. Pour ce faire, vérifiez dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à vérifier que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Essayez d’appeler d’autres numéros: Si jamais c’est seulement un problème d’émission, essayez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Samsung Galaxy S20: Cela peut sembler aussi logique, néanmoins, beaucoup de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur smartphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Assurez vous que votre carte SIM soit bien insérée: Pour ce faire, on vous conseille de regarder notre article sur les problèmes de carte SIM sur Samsung Galaxy S20.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre smartphone: Le problème peut simplement venir de votre Samsung Galaxy S20, la tester dans un autre smartphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Samsung Galaxy S20 pour voir dans l’hypothèse que les appels sont encore impossibles.
  6. Appelez votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Samsung Galaxy S20, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre effectuer des tests sur votre carte SIM et vous aider à corriger le problème.

Si jamais vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du Samsung Galaxy S20, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Samsung Galaxy S20.