Même si depuis l’arrivée d’internet et l’avènement des smartphones nos téléphones sont devenus de véritables couteaux suisses, il ne faut pas malgrès tout pas oublier leur fonction de base, passer des appels. Que ce soit pour les TEXTOS qui sont désormais remplacés par les applications de messagerie en ligne, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, ou les appels qui sont remplacés par les visios sur Skype ou Facebook Messenger, il reste malgrès tout indispensables que votre Vivo Y01 soit capable de passer des appels classiques.

Nous allons justement dans cet article essayer de vous aider si vous rencontrez des problèmes d’appels sur votre Vivo Y01. Pour commencer, nous allons répertorier les principaux problème liés aux communications avec un Vivo Y01, et, dans un second temps, qu’elles sont les dispositions que vous pouvez entreprendre pour solutionner vos problème d’émission ou de réception d’appel.

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Les différents problèmes d’appels dont vous pouvez être victime sur Vivo Y01

On démarre du coup notre article en vous présentant les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Vivo Y01 et les émissions ou réceptions d’appel. Vous allez sans doute trouver le problème qui vous intéresse et par la suite trouver la solution qui vous permettra d’y remédier.

Je n’arrive pas à passer des appels avec mon Vivo Y01

Ne pas être en mesure de téléphoner avec son Vivo Y01 est particulièrement agaçant, même si votre problème n’est que temporaire et non fréquent, c’est quand même très gênant de ne pas pouvoir appeler quand l’on le souhaite. Que ce soit pour des raisons professionnelles, personnelles, ou même seulement pour vous assurer de pouvoir demander de l’aide dans l’hypothèse où vous êtes dans une situation d’urgence, appeler est la base des fonctionnalités d’un Vivo Y01.

Dans la majorité des cas, les gens vont rencontrer des problèmes temporaires mais récurrents qui vont se manifester par le lancement d’un appel, puis un délai long d’attente et la communication qui se coupe sans même que la communication n’ai sonné.

Seconde possibilité, vous lancez un appel, vous entendez la tonalité dans le haut-parleur de votre Vivo Y01, cependant, au moment de décrocher, vous n’entendez pas votre interlocuteur parler, comme si le son était désactivé.

Pour terminer, il arrive des fois que le téléphone au moment de démarrer l’appel le stoppe aussitôt et annule la communication comme si vous aviez raccroché.

Je ne reçois pas les appels sur mon Vivo Y01

Seconde alternative, il est possible que vous ayez seulement des problèmes de réception d’appels sur votre Vivo Y01, cependant, souvent les problèmes de réception sont aussi complétés par des problèmes d’émission d’appel. Si vous êtes dans cette situation, vous avez sans doute des amis ou contacts qui vous ont informé que vous ne répondez pas à des appels ou que vous étiez injoignable alors que vous n’avez jamais vu passer ces fameux appels. Il est clair dans cette situation que l’antenne ou le réseau de votre Vivo Y01 est en cause.

Comment résoudre des problèmes d’appels sur un Vivo Y01?

Après avoir vérifié et passé en revue les différents problèmes d’appels que vous pouvez rencontrer avec votre Vivo Y01, on va désormais tenter de vous aider à les solutionner et vous donnant toutes les solutions que nous avons trouvé pour corriger ces problèmes d’émission et de réception d’appel sur Vivo Y01.

  1. Assurez-vous de bien capter le réseau téléphonique: Même si cela puisse sembler pour certains évident, il est fondamental de capter le réseau pour pouvoir passer ou recevoir des appels avec votre téléphone. Pour cela, assurez vous dans la barre de notifications supérieure que vous avez des barres de réseau. Pensez à vérifier que vous n’êtes pas en mode avion, ce qui bloquerait toutes réception de réseau.
  2. Essayez d’appeler d’autres numéros: Dans l’éventualité où c’est seulement un problème d’émission, tentez d’appeler d’autres numéros pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’un numéro non existant.
  3. Redémarrez votre Vivo Y01: Cela peut sembler aussi évident, néanmoins, bon nombre de personnes ne savent pas que 80% des bugs sur téléphone sont résolus par un simple redémarrage.
  4. Vérifiez que votre carte SIM soit bien insérée: Pour cela, on vous recommande de consulter notre guide sur les problèmes de carte SIM sur Vivo Y01.
  5. Testez votre carte SIM dans un autre téléphone: Le problème peut tout simplement venir de votre Vivo Y01, la tester dans un autre téléphone vous donnera rapidement la réponse. Idem, vous pouvez insérer une autre carte SIM dans votre Vivo Y01 pour voir si les appels sont encore impossibles.
  6. Rentrez en contact avec votre opérateur téléphonique: Il est possible soit que vous ayez un problème avec le forfait de votre Vivo Y01, ou alors que l’opérateur rencontre des problèmes sur son réseau, ce qui pourrait expliquer votre problème. Le service client pourra en outre accomplir des tests sur votre carte SIM et vous aider à solutionner le problème.

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