Avoir un smartphone sans réseau est vraiment inutile, dans l’hypothèse que vous avez des problèmes pour capter le réseau avec votre smartphone vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas les seuls à vivre ce type de problèmes. Nous allons dans ce tutoriel vous aider à retrouver un usage normal de votre téléphone en abordant les différents problèmes de carte SIM sur Motorola Moto G72. Pour vous aider, on va en premier lieu passer en revue les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec la SIM de votre smartphone, et, dans un second, vérifier la cause du soucis. Et, pour finir, quelles sont les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour qu’elle marche à nouveau convenablement.

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Les différents problèmes de carte SIM sur Motorola Moto G72

On commence donc notre guide par découvrir les différents problèmes que vous pouvez sûbir en lien avec la carte SIM de votre Motorola Moto G72. C’est souvent l’origine des problèmes de réseau ou d’appel, cela touche d’ordinaire les personnes qui changent de carte SIM, ou de smartphone. Cela dit, même si vous n’êtes pas dans cette situation il est possible que vous soyez victime d’un de ces problèmes en raison d’une chute de votre portable par exemple.

Problème de carte SIM non reconnue sur Motorola Moto G72

Le message d’erreur le plus commun que vous pouvez voir s’afficher sur votre Motorola Moto G72 et qui vous empêche d’utiliser le réseau téléphonique de votre smartphone est  » Carte SIM non reconnue  » ou  » Carte SIM non valide « . Ces messages laisse présager comme leurs intitulés l’indique un soucis dans l’identification et la lecture de votre carte SIM. Il peut arriver que la carte SIM soit mal installée ou qu’elle ne soit pas activée par votre opérateur. Effectivement, vous ne le savez peut être pas mais quand vous changez de d’opérateur téléphonique et que vous recevez une nouvelle carte SIM vous devez attendre un SMS de confirmation pour assurer l’activation de votre carte. Vous vous êtes peut être lancé trop vite dans l’installation de la carte.

Carte SIM non détectée sur Motorola Moto G72

Même si ce message soit sensiblement différent du message d’erreur vu juste au-dessus il indique lui aussi de problématiques de la carte SIM de votre Motorola Moto G72 semblables. La cause la plus commune de l’apparition de ce message sur l’écran de votre smartphone est liée à une carte SIM mal installée dans l’emplacement prévu à cet effet.

Comment faire pour savoir si la carte SIM de mon Motorola Moto G72 est défectueuse?

Comprendre les messages d’erreurs en lien avec votre carte SIM que votre Motorola Moto G72 vous affiche c’est une chose, toutefois, être en mesure de réaliser le diagnostic soi-même et régler le problème rapidement en est une autre. Il est donc logique que vous vouliez à présent vérifier dans l’hypothèse que la carte SIM de votre Motorola Moto G72 est défectueuse. Vous allez avoir deux solutions pour vous assurer de l’état de la carte de votre smartphone. Dans l’éventualité où le problème vient directement de votre carte SIM, vous allez devoir la démonter, en pensant à bien éteindre votre Motorola Moto G72 en amont, et bien observer l’état de cette dernière. Pensez à bien regarder que la puce ne soit pas rayée, que votre carte ne soit ni tordue, ni fissurée, ni cassée. Sinon, il vous reste l’alternative de contacter directement votre opérateur mobile qu’il vérifie son état.

Les solutions pour résoudre les différents problèmes de carte SIM sur un Motorola Moto G72

Après avoir passé en revue les différents problèmes que vous pouvez rencontrer avec la carte SIM de votre Motorola Moto G72 et comment vous pouvez contrôler dans l’hypothèse que la cause de votre soucis était du à une carte SIM défectueuse, on va à présent vous montrer les différentes solutions et les étapes qu’il va falloir réaliser pour corriger les problèmes liés à votre carte. On vous conseille de les tenter dans l’ordre chronologique.

1. Passez votre Motorola Moto G72 en mode avion

Première technique et la plus simple à réaliser. Dans l’éventualité où après avoir allumé votre Motorola Moto G72, il ne détecte pas votre carte SIM, vous n’avez pas de réseau, ou vous voyez un message d’erreur apparaître sur votre écran en lien avec cette dernière, on vous conseille avant d’engager toute procédure d’essayer de passer en mode avion et de revenir en mode normal. Cette technique permet souvent de réinitialiser les connexions mobiles et peut solutionner votre problème.

2. Redémarrez votre Motorola Moto G72 pour solutionner votre problème de carte SIM

Dans l’éventualité où passer en mode avion n’a rien changé et vous subissez toujours le même problème, on va passer à l’étape suivante, elle consiste simplement à redémarrer votre Motorola Moto G72. Rien de vraiment compliqué, toutefois, c’est la technique la plus rapide pour corriger les bugs sur un smartphone.

3. Retirez et insérez à nouveau la carte SIM de votre Motorola Moto G72

Après avoir réalisé les deux premières procédures plutôt accès « logiciel », on va à présent passer au côté « matériel ». Vous allez pour ce faire devoir suivre les quelques instructions ci-dessous:

  • Éteignez votre Motorola Moto G72.
  • Grâce à l’outil prévu à cet effet, retirez la carte SIM de votre smartphone.
  • Comme on vous le disait dans la première partie de ce guide, soyez sûr du bon état de la carte SIM, vérifiez qu’elle est positionnée dans le bon emplacement et dans le bon sens.
  • Nettoyez la carte SIM à l’aide d’un chiffon doux, repositionnez la et fermez le tiroir.
  • Allumez votre Motorola Moto G72 et regardez dans l’hypothèse que le problème de carte SIM est résolu.

4. Utilisez le mode sans échec de votre Motorola Moto G72

Pour vous assurer que le problème ne vienne pas d’Android ou d’une application qui bloque l’utilisation normale de la carte SIM de votre Motorola Moto G72, vous allez pouvoir utiliser le mode sans échec. Ce mode va permettre de bloquer toutes les applications non indispensables au fonctionnement du smartphone et donc d’éviter au maximum les bugs logiciels. Lancez donc dans ce mode et vérifiez dans l’hypothèse que votre carte SIM marche normalement. Si jamais c’est le cas, examinez application par application et supprimez toutes celles non nécessaires jusqu’à trouver celle qui provoque vos soucis.

4. Rentrez en contact avec votre opérateur mobile pour résoudre le problème de carte SIM de votre Motorola Moto G72

Vous êtes probablement loin d’être un technicien mobile, vous allez trouver sur internet beaucoup d’astuces et d’aides en tout genre. Cela dit, certains problèmes persistent et sont plus importants que d’autres. Dans l’éventualité où malgré toutes vos tentatives le bug perdure, contacter votre opérateur mobile et lui demander une analyse poussée vous donnera la possibilité de régler votre problème de carte SIM sera la meilleure solution. Ils pourront probablement remplacer votre carte SIM ou accomplir des mises à jour à distance sur cette dernière.

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