Un téléphone sans internet est dès lors pratiquement inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de téléphoner grâce à des applications et donc internet. Dans l’éventualité où vous rencontrez des problèmes de connexion internet sur votre Alcatel 1b , il est donc urgent de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va donc en premier lieu tenter de comprendre pourquoi vous n’avez plus internet sur votre Alcatel 1b, et, après, comment résoudre votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Alcatel 1b?

On commence donc notre tutoriel par tenter de trouver la nature de votre problème de connexion internet sur votre Alcatel 1b. On va découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de confirmer que vous avez un dysfonctionnement de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Alcatel 1b ne commencent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux cas, vous êtes inévitablement victime d’un problème de connexion internet sur votre Alcatel 1b. Selon le mode de connexion que vous utilisez, c’est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre dysfonctionnement.

Comment résoudre un problème de connexion internet sur Alcatel 1b?

On va maintenant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Alcatel 1b.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Alcatel 1b, cela reste la manipulation la plus évidente à accomplir et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment régler un problème de connexion internet lié au Wifi sur Alcatel 1b?

Concernant les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Alcatel 1b, nous avons déjà réalisé un article dédié à ce problème, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à mettre en oeuvre pour le résoudre. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Alcatel 1b
  • Passer en mode avion
  • Checker que l’adresse MAC de votre Alcatel 1b ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment résoudre des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Alcatel 1b?

Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour finir notre tuto.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre smartphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Alcatel 1b et espérer corriger le problème
  • Checker dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Checker dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signifier que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut certaine fois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Alcatel 1b. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Faire les mises à jour système de votre Alcatel 1b. De fait, une version logiciel trop ancienne peut bouleverser la qualité de votre connexion internet

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