Un téléphone sans internet est à présent pratiquement inutile, on a même pris pour habitude de passer nos coup de fil via des applications et donc internet. Dans l’éventualité où vous rencontrez des problèmes de connexion internet sur votre Blackview BV5100 , il est donc primordial de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. Nous allons donc dans un premier temps essayer de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre Blackview BV5100, et, dans un second temps, comment solutionner votre problème de connexion.

probleme-connexion-internet-telephone-blackview-bv5100

Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Blackview BV5100?

On démarre donc notre tutoriel par essayer de trouver la raison de votre problème de connexion internet sur votre Blackview BV5100. Nous allons découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un soucis de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Blackview BV5100 ne commencent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes forcément la cible d’un problème de connexion internet sur votre Blackview BV5100. Selon le mode de connexion que vous utilisez, il est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre soucis.

Comment corriger un problème de connexion internet sur Blackview BV5100?

Nous allons à présent passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Blackview BV5100.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Blackview BV5100, cela reste la manipulation la plus simple à accomplir et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour cela, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur Blackview BV5100?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Blackview BV5100, nous avons déjà créé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à mettre en oeuvre pour le corriger. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Blackview BV5100
  • Passer en mode avion
  • Examiner que l’adresse MAC de votre Blackview BV5100 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment corriger des problèmes de connexion internet liés aux données mobiles sur Blackview BV5100?

Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour finir notre article.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone mobile, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Blackview BV5100 et espérer corriger le problème
  • Examiner dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Examiner dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signaler que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Blackview BV5100. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Effectuer les mises à jour système de votre Blackview BV5100. En réalité, une version logiciel trop ancienne peut bouleverser la qualité de votre connexion internet

Dans le cas où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir un maitre du Blackview BV5100, nous vous invitons à parcourir les autres tutoriels de la catégorie : Blackview BV5100.