Un téléphone sans internet est du coup quasiment inutile, on a même pris pour habitude de passer nos coup de fil grâce à des applications et donc internet. Dans le cas oû vous êtes face à des problèmes de connexion internet sur votre Blackview BV6000 , il est donc primordial de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau pleinement de votre smartphone. Nous allons donc dans un premier temps essayer de comprendre pourquoi vous n’avez plus internet sur votre Blackview BV6000, et, puis, comment régler votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Blackview BV6000?

On commence donc notre article par essayer de trouver l’origine de votre problème de connexion internet sur votre Blackview BV6000. Nous allons découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de valider que vous avez un dysfonctionnement de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Blackview BV6000 ne commencent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux cas, vous êtes forcément victime d’un problème de connexion internet sur votre Blackview BV6000. En fonction de mode de connexion que vous utilisez, c’est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre dysfonctionnement.

Comment résoudre un problème de connexion internet sur Blackview BV6000?

Nous allons maintenant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Blackview BV6000.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Blackview BV6000, cela reste la chose la plus simple à faire et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour cela, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment régler un problème de connexion internet lié au Wifi sur Blackview BV6000?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Blackview BV6000, nous avons déjà écrit un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le regarder pour trouver le détail des solutions à effectuer pour le résoudre. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Blackview BV6000
  • Passer en mode avion
  • Regarder que l’adresse MAC de votre Blackview BV6000 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment résoudre des problèmes de connexion internet liés aux données mobiles sur Blackview BV6000?

Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour conclure notre article.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Blackview BV6000 et espérer solutionner le problème
  • Regarder dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Regarder dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous indiquer que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Blackview BV6000. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Effectuer les mises à jour système de votre Blackview BV6000. En réalité, une version logiciel trop ancienne peut perturber la qualité de votre connexion internet

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