Un téléphone sans internet est désormais quasiment inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de passer nos coup de fil grâce à des applications et donc internet. Dans l’éventualité où vous rencontrez des problèmes de connexion internet sur votre Blackview BV9700 Pro , il est donc indispensable de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau pleinement de votre smartphone. Nous allons donc dans un premier temps essayer de comprendre pour quelles raisons vous n’avez plus internet sur votre Blackview BV9700 Pro, et, dans un second temps, comment régler votre problème de connexion.
Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Blackview BV9700 Pro?
On débute donc notre tutoriel par essayer de trouver l’origine de votre problème de connexion internet sur votre Blackview BV9700 Pro. Nous allons voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un problème de connexion internet.
- Les téléchargements sur mon Blackview BV9700 Pro ne démarrent pas, ou restent bloqués
- Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche
Dans ces deux situations, vous êtes certainement la cible d’un problème de connexion internet sur votre Blackview BV9700 Pro. En fonction de mode de connexion dont vous vous servez, il est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre problème.
Comment corriger un problème de connexion internet sur Blackview BV9700 Pro?
Nous allons désormais passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Blackview BV9700 Pro.
Vérifications préalables
- Redémarrez votre Blackview BV9700 Pro, cela reste la manipulation la plus simple à réaliser et qui peut vous éviter bien des prises de tête
- Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.
Comment corriger un problème de connexion internet lié au Wifi sur Blackview BV9700 Pro?
Concernant les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Blackview BV9700 Pro, nous avons déjà réalisé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le lire pour trouver le détail des solutions à effectuer pour le corriger. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:
- Redémarrer le Wifi
- Redémarrer votre Blackview BV9700 Pro
- Passer en mode avion
- Examiner que l’adresse MAC de votre Blackview BV9700 Pro ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
- Configurer le Proxy
- Redémarrer la box ou le modem
Comment corriger des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Blackview BV9700 Pro?
Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour finir notre tutoriel.
- Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Blackview BV9700 Pro et espérer solutionner le problème
- Examiner dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
- Examiner dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous indiquer que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Blackview BV9700 Pro. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
- Exécuter les mises à jour système de votre Blackview BV9700 Pro. En effet, une version logiciel trop ancienne peut altérer la qualité de votre connexion internet
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