Un téléphone sans internet est désormais pratiquement inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de téléphoner via des applications et donc internet. Dans l’hypothèse que vous êtes victime des problèmes de connexion internet sur votre Crosscall action X5 , il est du coup primordial de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va du coup pour commencer tenter de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre Crosscall action X5, et, puis, comment régler votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Crosscall action X5?

On débute du coup notre article par tenter de trouver la raison de votre problème de connexion internet sur votre Crosscall action X5. On va voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un problème de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Crosscall action X5 ne commencent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes certainement victime d’un problème de connexion internet sur votre Crosscall action X5. Selon le mode de connexion que vous utilisez, il se peut que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre problème.

Comment solutionner un problème de connexion internet sur Crosscall action X5?

On va à présent passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Crosscall action X5.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Crosscall action X5, cela reste la chose la plus évidente à réaliser et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Dans ce cadre, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur Crosscall action X5?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Crosscall action X5, nous avons déjà créé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le regarder pour trouver le détail des solutions à mettre en oeuvre pour le solutionner. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Crosscall action X5
  • Passer en mode avion
  • Checker que l’adresse MAC de votre Crosscall action X5 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment solutionner des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Crosscall action X5?

Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour finir notre tuto.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Crosscall action X5 et espérer corriger le problème
  • Checker dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Checker dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signifier que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut parfois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Crosscall action X5. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Réaliser les mises à jour système de votre Crosscall action X5. De fait, une version logiciel trop ancienne peut bouleverser la qualité de votre connexion internet

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