Un téléphone sans internet est du coup pratiquement inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de passer nos coup de fil grâce à des applications et donc internet. Dans l’hypothèse que vous rencontrez des problèmes de connexion internet sur votre Fairphone 4 , il est donc primordial de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. Nous allons donc d’abord tenter de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre Fairphone 4, et, après, comment régler votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Fairphone 4?

On débute donc notre tutoriel par tenter de trouver la cause de votre problème de connexion internet sur votre Fairphone 4. Nous allons voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un dysfonctionnement de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Fairphone 4 ne commencent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux cas, vous êtes forcément la cible d’un problème de connexion internet sur votre Fairphone 4. Selon le mode de connexion dont vous vous servez, il est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre dysfonctionnement.

Comment corriger un problème de connexion internet sur Fairphone 4?

Nous allons dorénavant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Fairphone 4.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Fairphone 4, cela reste la manipulation la plus évidente à réaliser et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour cela, allez dans vos paramètres et décochez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment corriger un problème de connexion internet lié au Wifi sur Fairphone 4?

Concernant les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Fairphone 4, nous avons déjà créé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le lire pour trouver le détail des solutions à effectuer pour le corriger. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Fairphone 4
  • Passer en mode avion
  • Vérifier que l’adresse MAC de votre Fairphone 4 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment corriger des problèmes de connexion internet liés aux données mobiles sur Fairphone 4?

Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour conclure notre article.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Fairphone 4 et espérer solutionner le problème
  • Vérifier dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Vérifier dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signifier que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut parfois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Fairphone 4. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Réaliser les mises à jour système de votre Fairphone 4. De fait, une version logiciel trop ancienne peut bouleverser la qualité de votre connexion internet

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