Un téléphone sans internet est maintenant quasiment inutile, on a même pris pour habitude de passer nos coup de fil via des applications et donc internet. Si vous êtes victime des problèmes de connexion internet sur votre HTC U19e , il est de ce fait impératif de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau pleinement de votre smartphone. Nous allons de ce fait d’abord essayer de comprendre pour quelles raisons vous n’avez plus internet sur votre HTC U19e, et, après, comment solutionner votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon HTC U19e?

On débute de ce fait notre article par essayer de trouver la raison de votre problème de connexion internet sur votre HTC U19e. Nous allons voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un soucis de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon HTC U19e ne commencent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes inévitablement la cible d’un problème de connexion internet sur votre HTC U19e. Selon le mode de connexion dont vous vous servez, il se peut que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre soucis.

Comment corriger un problème de connexion internet sur HTC U19e?

Nous allons maintenant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre HTC U19e.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre HTC U19e, cela reste la chose la plus simple à exécuter et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment solutionner un problème de connexion internet lié au Wifi sur HTC U19e?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre HTC U19e, nous avons déjà écrit un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le lire pour trouver le détail des solutions à réaliser pour le corriger. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre HTC U19e
  • Passer en mode avion
  • Checker que l’adresse MAC de votre HTC U19e ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment corriger des problèmes de connexion internet liés aux données mobiles sur HTC U19e?

Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour conclure notre tutoriel.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre HTC U19e et espérer corriger le problème
  • Checker dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Checker dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signifier que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut certaine fois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre HTC U19e. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Effectuer les mises à jour système de votre HTC U19e. En pratique, une version logiciel trop ancienne peut altérer la qualité de votre connexion internet

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