Un téléphone sans internet est du coup pratiquement inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de passer nos coup de fil via des applications et donc internet. Si vous rencontrez des problèmes de connexion internet sur votre HUAWEI Mate 20 Pro , il est donc urgent de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va donc d’abord essayer de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre HUAWEI Mate 20 Pro, et, après, comment résoudre votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon HUAWEI Mate 20 Pro?

On débute donc notre tutoriel par essayer de trouver la nature de votre problème de connexion internet sur votre HUAWEI Mate 20 Pro. On va découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de valider que vous avez un soucis de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon HUAWEI Mate 20 Pro ne démarrent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes nécessairement victime d’un problème de connexion internet sur votre HUAWEI Mate 20 Pro. Selon le mode de connexion que vous utilisez, c’est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre soucis.

Comment solutionner un problème de connexion internet sur HUAWEI Mate 20 Pro?

On va maintenant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre HUAWEI Mate 20 Pro.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre HUAWEI Mate 20 Pro, cela reste la chose la plus évidente à faire et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour cela, rendez-vous dans vos paramètres et décochez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment régler un problème de connexion internet lié au Wifi sur HUAWEI Mate 20 Pro?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre HUAWEI Mate 20 Pro, nous avons déjà écrit un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le lire pour trouver le détail des solutions à mettre en oeuvre pour le solutionner. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre HUAWEI Mate 20 Pro
  • Passer en mode avion
  • Checker que l’adresse MAC de votre HUAWEI Mate 20 Pro ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment solutionner des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur HUAWEI Mate 20 Pro?

Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour terminer notre tuto.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone mobile, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre HUAWEI Mate 20 Pro et espérer corriger le problème
  • Checker dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Checker dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signifier que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre HUAWEI Mate 20 Pro. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Faire les mises à jour système de votre HUAWEI Mate 20 Pro. En réalité, une version logiciel trop ancienne peut bouleverser la qualité de votre connexion internet

Dans l’éventualité où vous voulez un maximum de tutos pour devenir le king du HUAWEI Mate 20 Pro, nous vous invitons à parcourir les autres tutos de la catégorie : HUAWEI Mate 20 Pro.