Un téléphone sans internet est maintenant pratiquement inutile, on a même pris pour habitude de téléphoner via des applications et donc internet. Si vous rencontrez des problèmes de connexion internet sur votre Huawei Nova 5 , il est du coup urgent de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va du coup en premier lieu tenter de comprendre pourquoi vous n’avez plus internet sur votre Huawei Nova 5, et, après, comment solutionner votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Huawei Nova 5?

On débute du coup notre tutoriel par tenter de trouver l’origine de votre problème de connexion internet sur votre Huawei Nova 5. On va voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un dysfonctionnement de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Huawei Nova 5 ne se lancent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux cas, vous êtes inévitablement la cible d’un problème de connexion internet sur votre Huawei Nova 5. Selon le mode de connexion que vous utilisez, c’est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre dysfonctionnement.

Comment solutionner un problème de connexion internet sur Huawei Nova 5?

On va maintenant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Huawei Nova 5.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Huawei Nova 5, cela reste la chose la plus logique à accomplir et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur Huawei Nova 5?

Concernant les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Huawei Nova 5, nous avons déjà réalisé un article dédié à ce problème, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à effectuer pour le solutionner. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Huawei Nova 5
  • Passer en mode avion
  • Vérifier que l’adresse MAC de votre Huawei Nova 5 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment solutionner des problèmes de connexion internet liés aux données mobiles sur Huawei Nova 5?

Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour conclure notre guide.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre smartphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Huawei Nova 5 et espérer solutionner le problème
  • Vérifier dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Vérifier dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous indiquer que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut parfois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Huawei Nova 5. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Exécuter les mises à jour système de votre Huawei Nova 5. En effet, une version logiciel trop ancienne peut bouleverser la qualité de votre connexion internet

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