Un téléphone sans internet est désormais pratiquement inutile, on a même pris pour habitude de téléphoner grâce à des applications et donc internet. Dans le cas oû vous rencontrez des problèmes de connexion internet sur votre HUAWEI P20 Pro , il est donc urgent de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. Nous allons donc en premier lieu essayer de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre HUAWEI P20 Pro, et, dans un second temps, comment régler votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon HUAWEI P20 Pro?

On démarre donc notre tuto par essayer de trouver la source de votre problème de connexion internet sur votre HUAWEI P20 Pro. Nous allons découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un dysfonctionnement de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon HUAWEI P20 Pro ne se lancent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes certainement victime d’un problème de connexion internet sur votre HUAWEI P20 Pro. En fonction de mode de connexion dont vous vous servez, c’est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre dysfonctionnement.

Comment solutionner un problème de connexion internet sur HUAWEI P20 Pro?

Nous allons désormais passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre HUAWEI P20 Pro.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre HUAWEI P20 Pro, cela reste la manipulation la plus logique à réaliser et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, rendez-vous dans vos paramètres et décochez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur HUAWEI P20 Pro?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre HUAWEI P20 Pro, nous avons déjà créé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le regarder pour trouver le détail des solutions à réaliser pour le solutionner. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre HUAWEI P20 Pro
  • Passer en mode avion
  • Checker que l’adresse MAC de votre HUAWEI P20 Pro ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment solutionner des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur HUAWEI P20 Pro?

Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour conclure notre guide.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre HUAWEI P20 Pro et espérer solutionner le problème
  • Checker dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Checker dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signaler que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre HUAWEI P20 Pro. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Faire les mises à jour système de votre HUAWEI P20 Pro. En réalité, une version logiciel trop ancienne peut bouleverser la qualité de votre connexion internet

Dans le cas où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du HUAWEI P20 Pro, on vous invite à parcourir les autres tutoriels de la catégorie : HUAWEI P20 Pro.