Un téléphone sans internet est désormais quasiment inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de téléphoner via des applications et donc internet. Dans l’éventualité où vous êtes face à des problèmes de connexion internet sur votre Motorola E6 Play , il est du coup primordial de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. Nous allons du coup pour commencer tenter de comprendre pour quelles raisons vous n’avez plus internet sur votre Motorola E6 Play, et, puis, comment solutionner votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Motorola E6 Play?

On démarre du coup notre tuto par tenter de trouver la nature de votre problème de connexion internet sur votre Motorola E6 Play. Nous allons découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un soucis de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Motorola E6 Play ne démarrent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes nécessairement victime d’un problème de connexion internet sur votre Motorola E6 Play. Selon le mode de connexion dont vous vous servez, il se peut que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre soucis.

Comment corriger un problème de connexion internet sur Motorola E6 Play?

Nous allons dorénavant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Motorola E6 Play.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Motorola E6 Play, cela reste la chose la plus évidente à effectuer et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, allez dans vos paramètres et décochez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment corriger un problème de connexion internet lié au Wifi sur Motorola E6 Play?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Motorola E6 Play, nous avons déjà réalisé un article dédié à ce problème, n’hésitez pas à le lire pour trouver le détail des solutions à réaliser pour le corriger. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Motorola E6 Play
  • Passer en mode avion
  • Checker que l’adresse MAC de votre Motorola E6 Play ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment corriger des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Motorola E6 Play?

Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour conclure notre article.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre smartphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Motorola E6 Play et espérer solutionner le problème
  • Checker dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Checker dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous indiquer que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Motorola E6 Play. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Faire les mises à jour système de votre Motorola E6 Play. De fait, une version logiciel trop ancienne peut bouleverser la qualité de votre connexion internet

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