Un téléphone sans internet est dès lors pratiquement inutile, on a même pris pour habitude de passer nos coup de fil via des applications et donc internet. Si vous êtes face à des problèmes de connexion internet sur votre Motorola Moto G100 , il est donc indispensable de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. Nous allons donc pour commencer tenter de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre Motorola Moto G100, et, après, comment régler votre problème de connexion.
Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Motorola Moto G100?
On démarre donc notre article par tenter de trouver la source de votre problème de connexion internet sur votre Motorola Moto G100. Nous allons voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un problème de connexion internet.
- Les téléchargements sur mon Motorola Moto G100 ne se lancent pas, ou restent bloqués
- Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche
Dans ces deux situations, vous êtes inévitablement la cible d’un problème de connexion internet sur votre Motorola Moto G100. En fonction de mode de connexion dont vous vous servez, il se peut que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre problème.
Comment solutionner un problème de connexion internet sur Motorola Moto G100?
Nous allons à présent passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Motorola Moto G100.
Vérifications préalables
- Redémarrez votre Motorola Moto G100, cela reste la manipulation la plus évidente à effectuer et qui peut vous éviter bien des prises de tête
- Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Dans ce cadre, allez dans vos paramètres et décochez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.
Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur Motorola Moto G100?
En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Motorola Moto G100, nous avons déjà créé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à réaliser pour le solutionner. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:
- Redémarrer le Wifi
- Redémarrer votre Motorola Moto G100
- Passer en mode avion
- Regarder que l’adresse MAC de votre Motorola Moto G100 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
- Configurer le Proxy
- Redémarrer la box ou le modem
Comment solutionner des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Motorola Moto G100?
Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour finir notre tutoriel.
- Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone mobile, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Motorola Moto G100 et espérer solutionner le problème
- Regarder dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
- Regarder dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous indiquer que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut parfois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Motorola Moto G100. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
- Réaliser les mises à jour système de votre Motorola Moto G100. En pratique, une version logiciel trop ancienne peut perturber la qualité de votre connexion internet
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