Un téléphone sans internet est désormais quasiment inutile, on a même pris pour habitude de téléphoner via des applications et donc internet. Dans le cas oû vous êtes victime des problèmes de connexion internet sur votre Motorola Moto G71 , il est donc primordial de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va donc pour commencer tenter de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre Motorola Moto G71, et, dans un second temps, comment régler votre problème de connexion.
Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Motorola Moto G71?
On débute donc notre tutoriel par tenter de trouver l’origine de votre problème de connexion internet sur votre Motorola Moto G71. On va découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de valider que vous avez un problème de connexion internet.
- Les téléchargements sur mon Motorola Moto G71 ne commencent pas, ou restent bloqués
- Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche
Dans ces deux cas, vous êtes certainement la cible d’un problème de connexion internet sur votre Motorola Moto G71. Selon le mode de connexion dont vous vous servez, c’est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre problème.
Comment solutionner un problème de connexion internet sur Motorola Moto G71?
On va désormais passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Motorola Moto G71.
Vérifications préalables
- Redémarrez votre Motorola Moto G71, cela reste la manipulation la plus logique à réaliser et qui peut vous éviter bien des prises de tête
- Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour cela, allez dans vos paramètres et décochez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.
Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur Motorola Moto G71?
En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Motorola Moto G71, nous avons déjà créé un article dédié à ce problème, n’hésitez pas à le lire pour trouver le détail des solutions à réaliser pour le solutionner. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:
- Redémarrer le Wifi
- Redémarrer votre Motorola Moto G71
- Passer en mode avion
- Contrôler que l’adresse MAC de votre Motorola Moto G71 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
- Configurer le Proxy
- Redémarrer la box ou le modem
Comment solutionner des problèmes de connexion internet liés aux données mobiles sur Motorola Moto G71?
Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour terminer notre guide.
- Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre smartphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Motorola Moto G71 et espérer solutionner le problème
- Contrôler dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
- Contrôler dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signifier que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Motorola Moto G71. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
- Exécuter les mises à jour système de votre Motorola Moto G71. En pratique, une version logiciel trop ancienne peut altérer la qualité de votre connexion internet
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