Un téléphone sans internet est maintenant quasiment inutile, on a même pris pour habitude de téléphoner via des applications et donc internet. Dans le cas oû vous êtes victime des problèmes de connexion internet sur votre Motorola Moto Z4 , il est donc impératif de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va donc en premier lieu essayer de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre Motorola Moto Z4, et, après, comment solutionner votre problème de connexion.
Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Motorola Moto Z4?
On démarre donc notre article par essayer de trouver la nature de votre problème de connexion internet sur votre Motorola Moto Z4. On va découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de valider que vous avez un soucis de connexion internet.
- Les téléchargements sur mon Motorola Moto Z4 ne démarrent pas, ou restent bloqués
- Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche
Dans ces deux cas, vous êtes nécessairement la cible d’un problème de connexion internet sur votre Motorola Moto Z4. Selon le mode de connexion que vous utilisez, c’est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre soucis.
Comment corriger un problème de connexion internet sur Motorola Moto Z4?
On va dorénavant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Motorola Moto Z4.
Vérifications préalables
- Redémarrez votre Motorola Moto Z4, cela reste la manipulation la plus logique à réaliser et qui peut vous éviter bien des prises de tête
- Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, allez dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.
Comment solutionner un problème de connexion internet lié au Wifi sur Motorola Moto Z4?
Concernant les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Motorola Moto Z4, nous avons déjà créé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à effectuer pour le corriger. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:
- Redémarrer le Wifi
- Redémarrer votre Motorola Moto Z4
- Passer en mode avion
- Vérifier que l’adresse MAC de votre Motorola Moto Z4 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
- Configurer le Proxy
- Redémarrer la box ou le modem
Comment corriger des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Motorola Moto Z4?
Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour conclure notre tuto.
- Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Motorola Moto Z4 et espérer corriger le problème
- Vérifier dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
- Vérifier dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signaler que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Motorola Moto Z4. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
- Exécuter les mises à jour système de votre Motorola Moto Z4. De fait, une version logiciel trop ancienne peut altérer la qualité de votre connexion internet
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