Un téléphone sans internet est maintenant quasiment inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de téléphoner via des applications et donc internet. Dans l’hypothèse que vous êtes victime des problèmes de connexion internet sur votre Realme GT Neo 2 , il est donc urgent de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va donc en premier lieu tenter de comprendre pour quelles raisons vous n’avez plus internet sur votre Realme GT Neo 2, et, dans un second temps, comment solutionner votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Realme GT Neo 2?

On commence donc notre tutoriel par tenter de trouver la nature de votre problème de connexion internet sur votre Realme GT Neo 2. On va découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de confirmer que vous avez un soucis de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Realme GT Neo 2 ne se lancent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes forcément la cible d’un problème de connexion internet sur votre Realme GT Neo 2. Selon le mode de connexion dont vous vous servez, il se peut que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre soucis.

Comment résoudre un problème de connexion internet sur Realme GT Neo 2?

On va désormais passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Realme GT Neo 2.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Realme GT Neo 2, cela reste la chose la plus simple à faire et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment régler un problème de connexion internet lié au Wifi sur Realme GT Neo 2?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Realme GT Neo 2, nous avons déjà créé un article dédié à ce problème, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à effectuer pour le résoudre. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Realme GT Neo 2
  • Passer en mode avion
  • Checker que l’adresse MAC de votre Realme GT Neo 2 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment résoudre des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Realme GT Neo 2?

Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour finir notre article.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone mobile, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Realme GT Neo 2 et espérer solutionner le problème
  • Checker dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Checker dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous indiquer que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut parfois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Realme GT Neo 2. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Faire les mises à jour système de votre Realme GT Neo 2. De fait, une version logiciel trop ancienne peut perturber la qualité de votre connexion internet

Dans l’éventualité où vous cherchez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du Realme GT Neo 2, nous vous invitons à regarder les autres tutoriels de la catégorie : Realme GT Neo 2.