Un téléphone sans internet est à présent quasiment inutile, on a même pris pour habitude de téléphoner grâce à des applications et donc internet. Dans l’éventualité où vous êtes victime des problèmes de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A31 , il est du coup impératif de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau pleinement de votre smartphone. Nous allons du coup pour commencer tenter de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre Samsung Galaxy A31, et, après, comment résoudre votre problème de connexion.
Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Samsung Galaxy A31?
On démarre du coup notre article par tenter de trouver la cause de votre problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A31. Nous allons voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de valider que vous avez un soucis de connexion internet.
- Les téléchargements sur mon Samsung Galaxy A31 ne commencent pas, ou restent bloqués
- Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche
Dans ces deux cas, vous êtes certainement la cible d’un problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A31. Selon le mode de connexion que vous utilisez, il se peut que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre soucis.
Comment résoudre un problème de connexion internet sur Samsung Galaxy A31?
Nous allons maintenant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Samsung Galaxy A31.
Vérifications préalables
- Redémarrez votre Samsung Galaxy A31, cela reste la manipulation la plus évidente à exécuter et qui peut vous éviter bien des prises de tête
- Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.
Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur Samsung Galaxy A31?
Concernant les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Samsung Galaxy A31, nous avons déjà créé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à effectuer pour le résoudre. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:
- Redémarrer le Wifi
- Redémarrer votre Samsung Galaxy A31
- Passer en mode avion
- Examiner que l’adresse MAC de votre Samsung Galaxy A31 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
- Configurer le Proxy
- Redémarrer la box ou le modem
Comment résoudre des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Samsung Galaxy A31?
Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour conclure notre tutoriel.
- Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone mobile, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Samsung Galaxy A31 et espérer solutionner le problème
- Examiner dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
- Examiner dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signaler que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut certaine fois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Samsung Galaxy A31. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
- Exécuter les mises à jour système de votre Samsung Galaxy A31. En pratique, une version logiciel trop ancienne peut perturber la qualité de votre connexion internet
Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutos pour devenir le maître absolu du Samsung Galaxy A31, on vous invite à regarder les autres tutos de la catégorie : Samsung Galaxy A31.
