Un téléphone sans internet est du coup quasiment inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de téléphoner grâce à des applications et donc internet. Si vous êtes victime des problèmes de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A42 , il est du coup urgent de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va du coup en premier lieu tenter de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre Samsung Galaxy A42, et, après, comment solutionner votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Samsung Galaxy A42?

On débute du coup notre tutoriel par tenter de trouver la cause de votre problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A42. On va voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de valider que vous avez un soucis de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Samsung Galaxy A42 ne se lancent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux cas, vous êtes certainement victime d’un problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A42. En fonction de mode de connexion dont vous vous servez, il se peut que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre soucis.

Comment résoudre un problème de connexion internet sur Samsung Galaxy A42?

On va dorénavant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Samsung Galaxy A42.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy A42, cela reste la manipulation la plus simple à réaliser et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Pour cela, rendez-vous dans vos paramètres et décochez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur Samsung Galaxy A42?

Concernant les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Samsung Galaxy A42, nous avons déjà écrit un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le regarder pour trouver le détail des solutions à réaliser pour le résoudre. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Samsung Galaxy A42
  • Passer en mode avion
  • Contrôler que l’adresse MAC de votre Samsung Galaxy A42 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment résoudre des problèmes de connexion internet liés aux données mobiles sur Samsung Galaxy A42?

Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour conclure notre guide.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone mobile, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Samsung Galaxy A42 et espérer solutionner le problème
  • Contrôler dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Contrôler dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signaler que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Samsung Galaxy A42. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Faire les mises à jour système de votre Samsung Galaxy A42. En pratique, une version logiciel trop ancienne peut perturber la qualité de votre connexion internet

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