Un téléphone sans internet est du coup pratiquement inutile, on a même pris pour habitude de téléphoner via des applications et donc internet. Dans l’hypothèse que vous êtes victime des problèmes de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A5 , il est de ce fait indispensable de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va de ce fait dans un premier temps tenter de comprendre pour quelles raisons vous n’avez plus internet sur votre Samsung Galaxy A5, et, puis, comment solutionner votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Samsung Galaxy A5?

On commence de ce fait notre article par tenter de trouver l’origine de votre problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A5. On va découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de valider que vous avez un problème de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Samsung Galaxy A5 ne démarrent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes inévitablement la cible d’un problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A5. En fonction de mode de connexion que vous utilisez, il se peut que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre problème.

Comment résoudre un problème de connexion internet sur Samsung Galaxy A5?

On va maintenant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Samsung Galaxy A5.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy A5, cela reste la manipulation la plus évidente à exécuter et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, rendez-vous dans vos paramètres et décochez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment corriger un problème de connexion internet lié au Wifi sur Samsung Galaxy A5?

Concernant les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Samsung Galaxy A5, nous avons déjà écrit un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à mettre en oeuvre pour le résoudre. Retrouvez ci-dessous les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Samsung Galaxy A5
  • Passer en mode avion
  • Examiner que l’adresse MAC de votre Samsung Galaxy A5 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment résoudre des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Samsung Galaxy A5?

Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour terminer notre guide.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone mobile, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Samsung Galaxy A5 et espérer corriger le problème
  • Examiner dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Examiner dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signaler que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut de temps en temps expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Samsung Galaxy A5. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Faire les mises à jour système de votre Samsung Galaxy A5. En pratique, une version logiciel trop ancienne peut perturber la qualité de votre connexion internet

Si vous voulez un max de tutoriels pour devenir le king du Samsung Galaxy A5, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Samsung Galaxy A5.