Un téléphone sans internet est désormais quasiment inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de passer nos coup de fil via des applications et donc internet. Si vous rencontrez des problèmes de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A6 , il est donc indispensable de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va donc en premier lieu tenter de comprendre pour quelles raisons vous n’avez plus internet sur votre Samsung Galaxy A6, et, puis, comment résoudre votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Samsung Galaxy A6?

On débute donc notre tuto par tenter de trouver la nature de votre problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A6. On va découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de confirmer que vous avez un dysfonctionnement de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Samsung Galaxy A6 ne démarrent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes nécessairement la cible d’un problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy A6. Selon le mode de connexion que vous utilisez, il est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre dysfonctionnement.

Comment corriger un problème de connexion internet sur Samsung Galaxy A6?

On va dorénavant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Samsung Galaxy A6.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy A6, cela reste la manipulation la plus évidente à effectuer et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Dans ce cadre, allez dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur Samsung Galaxy A6?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Samsung Galaxy A6, nous avons déjà réalisé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le lire pour trouver le détail des solutions à mettre en oeuvre pour le corriger. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Samsung Galaxy A6
  • Passer en mode avion
  • Examiner que l’adresse MAC de votre Samsung Galaxy A6 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment corriger des problèmes de connexion internet liés aux données mobiles sur Samsung Galaxy A6?

Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour terminer notre tutoriel.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Samsung Galaxy A6 et espérer solutionner le problème
  • Examiner dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Examiner dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signifier que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut certaine fois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Samsung Galaxy A6. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Effectuer les mises à jour système de votre Samsung Galaxy A6. En réalité, une version logiciel trop ancienne peut perturber la qualité de votre connexion internet

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