Un téléphone sans internet est maintenant pratiquement inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de passer nos coup de fil grâce à des applications et donc internet. Si vous rencontrez des problèmes de connexion internet sur votre Samsung Galaxy J3 2017 , il est du coup urgent de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va du coup dans un premier temps essayer de comprendre pourquoi vous n’avez plus internet sur votre Samsung Galaxy J3 2017, et, dans un second temps, comment solutionner votre problème de connexion.

probleme-connexion-internet-telephone-samsung-galaxy-j3-2017

Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Samsung Galaxy J3 2017?

On débute du coup notre tuto par essayer de trouver la nature de votre problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy J3 2017. On va découvrir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de valider que vous avez un problème de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Samsung Galaxy J3 2017 ne se lancent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux cas, vous êtes forcément la cible d’un problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy J3 2017. Selon le mode de connexion que vous utilisez, il se peut que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre problème.

Comment résoudre un problème de connexion internet sur Samsung Galaxy J3 2017?

On va maintenant passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Samsung Galaxy J3 2017.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy J3 2017, cela reste la chose la plus logique à faire et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Pour cela, rendez-vous dans vos paramètres et décochez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment corriger un problème de connexion internet lié au Wifi sur Samsung Galaxy J3 2017?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Samsung Galaxy J3 2017, nous avons déjà réalisé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le regarder pour trouver le détail des solutions à mettre en oeuvre pour le résoudre. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Samsung Galaxy J3 2017
  • Passer en mode avion
  • Contrôler que l’adresse MAC de votre Samsung Galaxy J3 2017 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment résoudre des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Samsung Galaxy J3 2017?

Enfin, on va se concentrer sur les problèmes liés aux données mobiles pour terminer notre article.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre smartphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Samsung Galaxy J3 2017 et espérer solutionner le problème
  • Contrôler dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Contrôler dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signaler que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », plus votre connexion internet sera lente, ce qui peut certaine fois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Samsung Galaxy J3 2017. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Effectuer les mises à jour système de votre Samsung Galaxy J3 2017. En réalité, une version logiciel trop ancienne peut altérer la qualité de votre connexion internet

Dans le cas où vous souhaitez un max de tutos pour devenir le king du Samsung Galaxy J3 2017, nous vous invitons à consulter les autres tutos de la catégorie : Samsung Galaxy J3 2017.