Un téléphone sans internet est du coup pratiquement inutile, on a même pris pour habitude de passer nos coup de fil grâce à des applications et donc internet. Dans l’éventualité où vous êtes face à des problèmes de connexion internet sur votre Samsung Galaxy S10 , il est donc indispensable de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. On va donc dans un premier temps essayer de comprendre la raison pour laquelle vous n’avez plus internet sur votre Samsung Galaxy S10, et, dans un second temps, comment régler votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Samsung Galaxy S10?

On débute donc notre tutoriel par essayer de trouver la nature de votre problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy S10. On va voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de vérifier que vous avez un problème de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Samsung Galaxy S10 ne commencent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes forcément la cible d’un problème de connexion internet sur votre Samsung Galaxy S10. Selon le mode de connexion dont vous vous servez, c’est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre problème.

Comment corriger un problème de connexion internet sur Samsung Galaxy S10?

On va à présent passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Samsung Galaxy S10.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy S10, cela reste la chose la plus évidente à accomplir et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi en fonction du mode de connexion internet utilisé. Pour cela, rendez-vous dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment régler un problème de connexion internet lié au Wifi sur Samsung Galaxy S10?

Concernant les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Samsung Galaxy S10, nous avons déjà créé un article dédié sur ce sujet, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à réaliser pour le corriger. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Samsung Galaxy S10
  • Passer en mode avion
  • Contrôler que l’adresse MAC de votre Samsung Galaxy S10 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment corriger des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Samsung Galaxy S10?

Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour terminer notre tutoriel.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Samsung Galaxy S10 et espérer corriger le problème
  • Contrôler dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Contrôler dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signaler que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut certaine fois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Samsung Galaxy S10. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Faire les mises à jour système de votre Samsung Galaxy S10. En pratique, une version logiciel trop ancienne peut altérer la qualité de votre connexion internet

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