Un téléphone sans internet est maintenant pratiquement inutile, on a d’ailleurs pris pour habitude de téléphoner via des applications et donc internet. Dans l’éventualité où vous êtes face à des problèmes de connexion internet sur votre Vivo Y23 , il est de ce fait urgent de trouver une solution pour vous permettre de profiter à nouveau entièrement de votre smartphone. Nous allons de ce fait en premier lieu tenter de comprendre pourquoi vous n’avez plus internet sur votre Vivo Y23, et, après, comment solutionner votre problème de connexion.

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Pourquoi est ce que je n’ai plus accès à internet sur mon Vivo Y23?

On débute de ce fait notre tutoriel par tenter de trouver la cause de votre problème de connexion internet sur votre Vivo Y23. Nous allons voir à tour de rôle les différents indicateurs qui permettent de confirmer que vous avez un dysfonctionnement de connexion internet.

  • Les téléchargements sur mon Vivo Y23 ne commencent pas, ou restent bloqués
  • Une page internet ou d’application est bloquée sur ou affiche une page blanche

Dans ces deux situations, vous êtes nécessairement victime d’un problème de connexion internet sur votre Vivo Y23. En fonction de mode de connexion dont vous vous servez, il est possible que ce soit le Wifi ou vos problèmes connexion internet qui soient à l’origine de votre dysfonctionnement.

Comment solutionner un problème de connexion internet sur Vivo Y23?

Nous allons désormais passer aux solutions pour vous permettre d’utiliser à nouveau internet sur votre Vivo Y23.

Vérifications préalables

  • Redémarrez votre Vivo Y23, cela reste la manipulation la plus logique à faire et qui peut vous éviter bien des prises de tête
  • Faîtes de même avec vos « Données mobiles » et/ou votre Wifi suivant le mode de connexion internet utilisé. Pour se faire, allez dans vos paramètres et désactivez puis réactivez l’option Wifi ou Données mobiles/cellulaires.

Comment résoudre un problème de connexion internet lié au Wifi sur Vivo Y23?

En ce qui concerne les problèmes internet que vous pouvez rencontrer avec votre Wifi sur votre Vivo Y23, nous avons déjà écrit un article dédié à ce problème, n’hésitez pas à le consulter pour trouver le détail des solutions à effectuer pour le solutionner. Retrouvez plus bas les solutions à votre disposition:

  • Redémarrer le Wifi
  • Redémarrer votre Vivo Y23
  • Passer en mode avion
  • Examiner que l’adresse MAC de votre Vivo Y23 ne soit pas bloquée par l’administrateur réseau
  • Configurer le Proxy
  • Redémarrer la box ou le modem

Comment solutionner des problèmes de connexion internet en lien avec les données mobiles sur Vivo Y23?

Enfin, on va s’intéresser aux problèmes liés aux données mobiles pour terminer notre tuto.

  • Vous pouvez comme pour les problèmes de Wifi, redémarrer votre téléphone, passer en mode avion pour réinitialiser les connexions de votre Vivo Y23 et espérer corriger le problème
  • Examiner dans « Paramètres »/ »Sans fil et réseaux » ou « Connexions »/ »Utilisations des données mobiles » doit être coché, ainsi que « Données en itinérance »
  • Examiner dans votre barre de notification (barre supérieure de votre écran) que vous captez bien à minima 2G/3G/H/H+/4G ou 4G+, ces indicateurs sont là pour vous signaler que vous recevez bien un réseau internet. Plus vous approchez du réseau « 2G », moins votre connexion internet sera performante, ce qui peut parfois expliquer la lenteur de la connexion internet de votre Vivo Y23. Dans des lieux encaissés, ou des zones géographiques rurales la connexion peut être plus mauvaise que dans des zones dégagées en pleine ville
  • Réaliser les mises à jour système de votre Vivo Y23. De fait, une version logiciel trop ancienne peut perturber la qualité de votre connexion internet

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