Dans le cas où à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans le cas où il entends des grésillements durant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un souci avec le micro du Alcatel 3L. De fait, nous allons tenter de vous aider à solutionner ces soucis de micro. Nous découvrirons avant tout la méthode pour bien identifier quel est le problème du micro du Alcatel 3L. Nous découvrirons dans un second temps le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Alcatel 3L

Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous exposons, il faudra avant tout identifier le type de souci que rencontre le micro de votre Alcatel 3L.

Dans le cas où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans le cas où le micro du Alcatel 3L ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous devez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Alcatel 3L. Dans le cas où ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans le cas où votre micro fonctionne mal

Dans le cas où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous devez aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Alcatel 3L afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Alcatel 3L

1- Vérifier l’état du micro de votre Alcatel 3L

C’est la 1ère chose à faire. En effet, si des saletés s’installent sur le micro du Alcatel 3L, cela peut causer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Alcatel 3L se situe sur la tranche basse du smartphone.

2- Éteignez et rallumez votre Alcatel 3L

C’est une solution très simple, mais qui marche dans pas mal de cas et qui ne coûte pas beaucoup de temps. En effet, on vous recommande seulement de redémarrer votre Alcatel 3L puis de re-tester le micro.

3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive quelquefois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Alcatel 3L. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous pouvez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Alcatel 3L

Il peut aussi arriver qu’une app pose des souci sur le micro du Alcatel 3L. Dans le cas où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le souci ne vient pas d’une app, vous devez essayer de démarrer le Alcatel 3L en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Alcatel 3L

Le cache peut quelquefois avoir une incidence sur le smartphone. On vous recommande de fait de vider le cache du Alcatel 3L et de re-tester le micro.

6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine

Dans le cas où aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Alcatel 3L. En effet, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le souci. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !

Dans l’éventualité où vous cherchez un maximum de tutoriels pour devenir le king du Alcatel 3L, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Alcatel 3L.