Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans l’hypothèse où il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un problème avec le micro du ASUS Zenfone 2. De fait, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous découvrirons avant tout la technique pour bien identifier quel est le problème du micro du ASUS Zenfone 2. Nous découvrirons en second lieu le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur ASUS Zenfone 2

De sorte à mieux vous orienter dans les solutions que nous exposons, vous allez devoir pour commencer identifier le type de problème que rencontre le micro de votre ASUS Zenfone 2.

Dans le cas où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans le cas où le micro du ASUS Zenfone 2 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, n’hésitez pas à essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre ASUS Zenfone 2. Dans le cas où ça ne donne rien, on vous conseille de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans le cas où votre micro fonctionne mal

Dans le cas où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, n’hésitez pas à également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du ASUS Zenfone 2 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.

Comment résoudre les problèmes de micro sur ASUS Zenfone 2

1- Examiner l’état du micro de votre ASUS Zenfone 2

C’est la première chose à faire. Dans les faits, si des saletés s’installent sur le micro du ASUS Zenfone 2, cela peut causer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du ASUS Zenfone 2 se situe sur la tranche basse du portable.

2- Éteignez et rallumez votre ASUS Zenfone 2

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de cas et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Dans les faits, on vous conseille juste de redémarrer votre ASUS Zenfone 2 puis de re-tester le micro.

3- Examinez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du ASUS Zenfone 2. Çà peut notamment être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Il est possible donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du ASUS Zenfone 2

Il peut également arriver qu’une app pose des problème sur le micro du ASUS Zenfone 2. Dans le cas où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une app, n’hésitez pas à essayer de démarrer le ASUS Zenfone 2 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du ASUS Zenfone 2

Le cache peut parfois avoir une incidence sur le portable. On vous suggère ainsi de vider le cache du ASUS Zenfone 2 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine

Dans le cas où aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre ASUS Zenfone 2. Dans les faits, cette action remettra le portable aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données avant !

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