Dans le cas où à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’hypothèse où il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela ressemble à des symptômes d’un souci avec le micro du ASUS Zenfone 4. Ainsi, nous allons essayer de vous aider à solutionner ces problèmes de micro. On va voir dans un premier temps comment bien identifier quel est le problème du micro du ASUS Zenfone 4. On va voir ensuite le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur ASUS Zenfone 4

Afin de mieux vous orienter dans les solutions que nous exposons, vous allez devoir premièrement identifier le type de problème que rencontre le micro de votre ASUS Zenfone 4.

Si votre micro ne marche pas du tout

Si le micro du ASUS Zenfone 4 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre ASUS Zenfone 4. Si ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Si votre micro fonctionne mal

Si votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du ASUS Zenfone 4 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.

Comment résoudre les problèmes de micro sur ASUS Zenfone 4

1- Examiner l’état du micro de votre ASUS Zenfone 4

C’est la 1ère chose à faire. En effet, si des saletés s’installent sur le micro du ASUS Zenfone 4, cela peut causer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du ASUS Zenfone 4 se situe sur la tranche basse du smartphone.

2- Éteignez et rallumez votre ASUS Zenfone 4

C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de cas et qui ne coûte pas beaucoup de temps. En effet, on vous recommande seulement de redémarrer votre ASUS Zenfone 4 puis de re-tester le micro.

3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive régulièrement que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du ASUS Zenfone 4. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous allez pouvoir donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du ASUS Zenfone 4

Il peut aussi arriver qu’une app pose des problème sur le micro du ASUS Zenfone 4. Si le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une app, vous pouvez essayer de démarrer le ASUS Zenfone 4 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du ASUS Zenfone 4

Le cache peut régulièrement avoir une incidence sur le smartphone. On vous recommande ainsi de vider le cache du ASUS Zenfone 4 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine

Si aucune des solutions précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre ASUS Zenfone 4. En effet, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant !

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