Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien si il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un problème avec le micro du Blackview BV6600. Ainsi, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous allons découvrir premièrement la marche à suivre pour bien identifier quel est le problème du micro du Blackview BV6600. Nous allons découvrir dans un second temps le processus pour résoudre ce souci de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur Blackview BV6600
Afin de mieux vous orienter dans les solutions que nous proposons, il faut avant tout identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre Blackview BV6600.
Si jamais votre micro ne fonctionne pas du tout
Si jamais le micro du Blackview BV6600 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Blackview BV6600. Si jamais ça ne donne rien, nous vous recommandons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Si jamais votre micro fonctionne mal
Si jamais votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Blackview BV6600 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces dysfonctionnements.
Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Blackview BV6600
1- Contrôler l’état du micro de votre Blackview BV6600
C’est la première chose à faire. Et oui, si des saletés s’installent sur le micro du Blackview BV6600, cela peut engendrer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Blackview BV6600 se situe sur la tranche basse du téléphone.
2- Éteignez et rallumez votre Blackview BV6600
C’est une technique très simple, mais qui marche dans pas mal de situations et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Et oui, nous vous recommandons tout bêtement de redémarrer votre Blackview BV6600 puis de re-tester le micro.
3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive de temps en temps que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Blackview BV6600. Çà peut par exemple être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. N’hésitez pas à donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Blackview BV6600
Il peut aussi arriver qu’une application pose des tracas sur le micro du Blackview BV6600. Si jamais le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est possible que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une app, vous pouvez essayer de démarrer le Blackview BV6600 en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du Blackview BV6600
Le cache peut de temps en temps avoir une incidence sur le téléphone. Nous vous conseillons donc de vider le cache du Blackview BV6600 et de re-tester le micro.
6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine
Si jamais aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Blackview BV6600. Et oui, cette action remettra le téléphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données au préalable !
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