Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’éventualité où il entends des grésillements pendant votre discussion. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un problème avec le micro du Blackview BV7200. Par conséquant, nous allons essayer de vous aider à solutionner ces soucis de micro. On va voir pour commencer la marche à suivre pour bien identifier quel est le problème du micro du Blackview BV7200. On va voir dans un deuxième temps le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Blackview BV7200

De sorte à mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous proposons, il va falloir avant tout identifier le type de souci que rencontre le micro de votre Blackview BV7200.

Si votre micro ne fonctionne pas du tout

Si le micro du Blackview BV7200 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, n’hésitez pas à essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Blackview BV7200. Si ça ne donne rien, nous vous conseillons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Si votre micro fonctionne mal

Si votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, n’hésitez pas à également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Blackview BV7200 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.

Comment résoudre les problèmes de micro sur Blackview BV7200

1- Contrôler l’état du micro de votre Blackview BV7200

C’est la première chose à faire. Dans les faits, si des saletés s’installent sur le micro du Blackview BV7200, cela peut causer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Blackview BV7200 se situe sur la tranche basse du smartphone.

2- Éteignez et rallumez votre Blackview BV7200

C’est une technique très simple, mais qui marche dans pas mal de cas et qui ne coûte pas énormément de temps. Dans les faits, nous vous conseillons seulement de redémarrer votre Blackview BV7200 puis de re-tester le micro.

3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive régulièrement que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Blackview BV7200. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous allez pouvoir donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Blackview BV7200

Il peut également arriver qu’une app pose des souci sur le micro du Blackview BV7200. Si le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le souci ne vient pas d’une application, n’hésitez pas à essayer de démarrer le Blackview BV7200 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Blackview BV7200

Le cache peut régulièrement avoir une incidence sur le smartphone. On vous recommande ainsi de vider le cache du Blackview BV7200 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Blackview BV7200. Dans les faits, cette action remettra le smartphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le souci. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !

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