Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’hypothèse où il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un problème avec le micro du Google Pixel 3a. Donc, nous allons tenter de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous découvrirons dans un premier temps comment bien identifier quel est le problème du micro du Google Pixel 3a. Nous découvrirons dans un second temps le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Google Pixel 3a

Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous présentons, vous allez devoir pour commencer identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Google Pixel 3a.

Dans l’éventualité où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans l’éventualité où le micro du Google Pixel 3a ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous devez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Google Pixel 3a. Dans l’éventualité où ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’éventualité où votre micro fonctionne mal

Dans l’éventualité où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous devez également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Google Pixel 3a afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.

Comment résoudre les problèmes de micro sur Google Pixel 3a

1- Contrôler l’état du micro de votre Google Pixel 3a

C’est la 1ère chose à faire. Effectivement, si des saletés s’installent sur le micro du Google Pixel 3a, cela peut causer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Google Pixel 3a se situe sur la tranche basse du mobile.

2- Éteignez et rallumez votre Google Pixel 3a

C’est une solution très simple, mais qui marche dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Effectivement, on vous recommande juste de redémarrer votre Google Pixel 3a puis de re-tester le micro.

3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive régulièrement que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Google Pixel 3a. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. N’hésitez pas à donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Google Pixel 3a

Il peut également arriver qu’une application pose des problème sur le micro du Google Pixel 3a. Dans l’éventualité où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est probable que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une application, vous devez essayer de démarrer le Google Pixel 3a en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Google Pixel 3a

Le cache peut régulièrement avoir une incidence sur le mobile. On vous suggère ainsi de vider le cache du Google Pixel 3a et de re-tester le micro.

6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine

Dans l’éventualité où aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Google Pixel 3a. Effectivement, cette action remettra le mobile aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données avant !

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