Dans le cas où à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien si il entends des grésillements pendant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Honor 20s. Donc, nous allons essayer de vous aider à solutionner ces problèmes de micro. Nous allons voir premièrement la méthode pour bien identifier quel est le problème du micro du Honor 20s. Nous allons voir par la suite le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Honor 20s

De sorte à mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous proposons, il faut premièrement identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Honor 20s.

Dans l’hypothèse où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans l’hypothèse où le micro du Honor 20s ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous devez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Honor 20s. Dans l’hypothèse où ça ne donne rien, on vous conseille de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’hypothèse où votre micro fonctionne mal

Dans l’hypothèse où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous devez aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Honor 20s afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Honor 20s

1- Contrôler l’état du micro de votre Honor 20s

C’est la 1ère chose à faire. Indéniablement, si des saletés s’installent sur le micro du Honor 20s, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Honor 20s se situe sur la tranche basse du portable.

2- Éteignez et rallumez votre Honor 20s

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Indéniablement, on vous conseille tout bêtement de redémarrer votre Honor 20s puis de re-tester le micro.

3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive régulièrement que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Honor 20s. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous pouvez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Honor 20s

Il peut aussi arriver qu’une app pose des problème sur le micro du Honor 20s. Dans l’hypothèse où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une app, vous devez essayer de démarrer le Honor 20s en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Honor 20s

Le cache peut régulièrement avoir une incidence sur le portable. On vous suggère ainsi de vider le cache du Honor 20s et de re-tester le micro.

6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine

Dans l’hypothèse où aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Honor 20s. Indéniablement, cette action remettra le portable aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données avant !

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