Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’hypothèse où il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un souci avec le micro du Honor 6X. Ainsi, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous verrons tout d’abord la méthode pour bien identifier quel est le problème du micro du Honor 6X. Nous verrons dans un second temps le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Honor 6X

De sorte à mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous exposons, il va falloir pour commencer identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Honor 6X.

Si votre micro ne marche pas du tout

Si le micro du Honor 6X ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Honor 6X. Si ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Si votre micro fonctionne mal

Si votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Honor 6X afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Honor 6X

1- Contrôler l’état du micro de votre Honor 6X

C’est la 1ère chose à faire. Dans les faits, si des saletés s’installent sur le micro du Honor 6X, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Honor 6X se situe sur la tranche basse du téléphone.

2- Éteignez et rallumez votre Honor 6X

C’est une solution très simple, mais qui marche dans pas mal de situations et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Dans les faits, on vous recommande simplement de redémarrer votre Honor 6X puis de re-tester le micro.

3- Examinez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Honor 6X. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous pouvez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Honor 6X

Il peut également arriver qu’une application pose des problème sur le micro du Honor 6X. Si le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une app, vous pouvez essayer de démarrer le Honor 6X en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Honor 6X

Le cache peut parfois avoir une incidence sur le téléphone. Nous vous conseillons par conséquent de vider le cache du Honor 6X et de re-tester le micro.

6- Restaurer le smartphone aux paramètres d’usine

Si aucune des solutions précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Honor 6X. Dans les faits, cette action remettra le téléphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !

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