Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’éventualité où il entends des grésillements pendant votre conversation. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un dysfonctionnement avec le micro du Honor 9N. Par conséquant, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous verrons pour commencer la marche à suivre pour bien identifier quel est le problème du micro du Honor 9N. Nous verrons dans un second temps le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Honor 9N

Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous exposons, il faudra tout d’abord identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre Honor 9N.

Dans l’éventualité où votre micro ne fonctionne pas du tout

Dans l’éventualité où le micro du Honor 9N ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne fonctionne pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous allez pouvoir essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Honor 9N. Dans l’éventualité où ça ne donne rien, nous vous recommandons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’éventualité où votre micro fonctionne mal

Dans l’éventualité où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous allez pouvoir également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Honor 9N afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces problèmes.

Comment résoudre les problèmes de micro sur Honor 9N

1- Vérifier l’état du micro de votre Honor 9N

C’est la première chose à faire. Dans les faits, si des saletés s’installent sur le micro du Honor 9N, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Honor 9N se situe sur la tranche basse du téléphone.

2- Éteignez et rallumez votre Honor 9N

C’est une solution très simple, mais qui marche dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Dans les faits, nous vous recommandons tout simplement de redémarrer votre Honor 9N puis de re-tester le micro.

3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Honor 9N. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous allez pouvoir donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Honor 9N

Il peut également arriver qu’une application pose des tracas sur le micro du Honor 9N. Dans l’éventualité où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est possible que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une app, vous allez pouvoir essayer de démarrer le Honor 9N en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Honor 9N

Le cache peut parfois avoir une incidence sur le téléphone. On vous recommande ainsi de vider le cache du Honor 9N et de re-tester le micro.

6- Restaurer le smartphone aux paramètres d’usine

Dans l’éventualité où aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Honor 9N. Dans les faits, cette action remettra le téléphone aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant !

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