Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans le cas où il entends des grésillements durant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un problème avec le micro du Huawei Enjoy 10. De fait, nous allons tenter de vous aider à solutionner ces problèmes de micro. On va voir avant tout comment bien identifier quel est le problème du micro du Huawei Enjoy 10. On va voir en second lieu le processus pour résoudre ce souci de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Huawei Enjoy 10

De sorte à mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous exposons, il faudra dans un premier temps identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre Huawei Enjoy 10.

Si votre micro ne marche pas du tout

Si le micro du Huawei Enjoy 10 ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau mobile, vous allez pouvoir essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Huawei Enjoy 10. Si ça ne donne rien, nous vous conseillons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Si votre micro fonctionne mal

Si votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous allez pouvoir aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Huawei Enjoy 10 afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.

Comment résoudre les problèmes de micro sur Huawei Enjoy 10

1- Examiner l’état du micro de votre Huawei Enjoy 10

C’est la première chose à faire. Et oui, si des saletés s’installent sur le micro du Huawei Enjoy 10, cela peut occasionner des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Huawei Enjoy 10 se situe sur la tranche basse du mobile.

2- Éteignez et rallumez votre Huawei Enjoy 10

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de cas et qui ne coûte pas beaucoup de temps. Et oui, nous vous conseillons tout bêtement de redémarrer votre Huawei Enjoy 10 puis de re-tester le micro.

3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive quelquefois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Huawei Enjoy 10. Çà peut notamment être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous allez pouvoir donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Huawei Enjoy 10

Il peut aussi arriver qu’une application pose des tracas sur le micro du Huawei Enjoy 10. Si le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est probable que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une application, vous allez pouvoir essayer de démarrer le Huawei Enjoy 10 en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Huawei Enjoy 10

Le cache peut quelquefois avoir une incidence sur le mobile. On vous suggère donc de vider le cache du Huawei Enjoy 10 et de re-tester le micro.

6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine

Si aucune des solutions précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Huawei Enjoy 10. Et oui, cette action remettra le mobile aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données avant !

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