Si jamais à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien si jamais il entends des grésillements durant votre discussion. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un problème avec le micro du Huawei Enjoy 9e. Par conséquent, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces problèmes de micro. Nous découvrirons pour commencer la méthode pour bien identifier quel est le problème du micro du Huawei Enjoy 9e. Nous découvrirons ensuite le processus pour résoudre ce souci de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur Huawei Enjoy 9e
Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous présentons, il faudra premièrement identifier le type de problème que rencontre le micro de votre Huawei Enjoy 9e.
Dans le cas où votre micro ne marche pas du tout
Dans le cas où le micro du Huawei Enjoy 9e ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être certain que cela ne vient pas du réseau mobile, n’hésitez pas à essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Huawei Enjoy 9e. Dans le cas où ça ne donne rien, nous vous conseillons de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Dans le cas où votre micro fonctionne mal
Dans le cas où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, n’hésitez pas à aussi faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Huawei Enjoy 9e afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.
Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Huawei Enjoy 9e
1- Examiner l’état du micro de votre Huawei Enjoy 9e
C’est la première chose à faire. Dans les faits, si des saletés s’installent sur le micro du Huawei Enjoy 9e, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Afin de nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Huawei Enjoy 9e se situe sur la tranche basse du mobile.
2- Éteignez et rallumez votre Huawei Enjoy 9e
C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Dans les faits, nous vous conseillons tout bêtement de redémarrer votre Huawei Enjoy 9e puis de re-tester le micro.
3- Controllez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive quelquefois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Huawei Enjoy 9e. Çà peut par exemple être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut aussi être une prise Jack branchée ou un cable USB. N’hésitez pas à donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du Huawei Enjoy 9e
Il peut aussi arriver qu’une application pose des problème sur le micro du Huawei Enjoy 9e. Dans le cas où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le problème ne vient pas d’une app, n’hésitez pas à essayer de démarrer le Huawei Enjoy 9e en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du Huawei Enjoy 9e
Le cache peut quelquefois avoir une incidence sur le mobile. On vous recommande par conséquent de vider le cache du Huawei Enjoy 9e et de re-tester le micro.
6- Restaurer le mobile aux paramètres d’usine
Dans le cas où aucune des méthodes précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Huawei Enjoy 9e. Dans les faits, cette action remettra le mobile aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le problème. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant !
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