Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou encore dans l’éventualité où il entends des grésillements durant votre discussion. Tout cela s’apparente à des symptômes d’un souci avec le micro du HUAWEI Mate Xs. De fait, nous allons tenter de vous aider à solutionner ces soucis de micro. Nous découvrirons avant tout la procédure pour bien identifier quel est le problème du micro du HUAWEI Mate Xs. Nous découvrirons dans un deuxième temps le processus pour résoudre ce problème de micro.
Identifier les différents problèmes de micro sur HUAWEI Mate Xs
De sorte à mieux vous orienter dans les solutions que nous exposons, il va falloir tout d’abord identifier le type de tracas que rencontre le micro de votre HUAWEI Mate Xs.
Dans l’hypothèse où votre micro ne marche pas du tout
Dans l’hypothèse où le micro du HUAWEI Mate Xs ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous devez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre HUAWEI Mate Xs. Dans l’hypothèse où ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.
Dans l’hypothèse où votre micro fonctionne mal
Dans l’hypothèse où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous devez également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du HUAWEI Mate Xs afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces tracas.
Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur HUAWEI Mate Xs
1- Examiner l’état du micro de votre HUAWEI Mate Xs
C’est la 1ère chose à faire. Indéniablement, si des saletés s’installent sur le micro du HUAWEI Mate Xs, cela peut provoquer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou tenter d’envoyer de l’air dessus. Le micro du HUAWEI Mate Xs se situe sur la tranche basse du portable.
2- Éteignez et rallumez votre HUAWEI Mate Xs
C’est une technique très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Indéniablement, on vous recommande tout bêtement de redémarrer votre HUAWEI Mate Xs puis de re-tester le micro.
3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro
Il arrive régulièrement que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du HUAWEI Mate Xs. Çà peut par exemple être le cas quand l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous devez donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.
4- Vérifiez si une application rentre en conflit avec le micro du HUAWEI Mate Xs
Il peut également arriver qu’une application pose des tracas sur le micro du HUAWEI Mate Xs. Dans l’hypothèse où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une application, il est probable que celle-ci soit la cause du problème. Pour être certain que le tracas ne vient pas d’une application, vous devez essayer de démarrer le HUAWEI Mate Xs en mode Safe Mode et essayer.
5- Vider le cache du HUAWEI Mate Xs
Le cache peut régulièrement avoir une incidence sur le portable. On vous suggère de fait de vider le cache du HUAWEI Mate Xs et de re-tester le micro.
6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine
Dans l’hypothèse où aucune des solutions précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre HUAWEI Mate Xs. Indéniablement, cette action remettra le portable aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le tracas. Si vous le faites, pensez bien à sauvegarder vos données avant !
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