Si à chaque fois que vous appelez quelqu’un il vous dit qu’il ne vous entend pas bien. Ou bien dans l’hypothèse où il entends des grésillements pendant votre discussion. Tout cela ressemble à des symptômes d’un souci avec le micro du Huawei P Smart. De fait, nous allons essayer de vous aider à résoudre ces soucis de micro. On va voir premièrement la procédure pour bien identifier quel est le problème du micro du Huawei P Smart. On va voir par la suite le processus pour résoudre ce problème de micro.

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Identifier les différents problèmes de micro sur Huawei P Smart

Afin de mieux vous orienter à l’intérieur des solutions que nous proposons, il va falloir dans un premier temps identifier le type de souci que rencontre le micro de votre Huawei P Smart.

Dans l’hypothèse où votre micro ne marche pas du tout

Dans l’hypothèse où le micro du Huawei P Smart ne retransmet pas de son et que vos interlocuteurs ne vous entendent pas du tout, c’est signe que le micro ne marche pas du tout. Pour être vraiment certain que cela ne vient pas du réseau téléphonique, vous pouvez essayer d’enregistrer quelque chose avec l’outil Dictaphone de votre Huawei P Smart. Dans l’hypothèse où ça ne donne rien, on vous recommande de suivre les étapes 3 / 4 / 5 et 6.

Dans l’hypothèse où votre micro fonctionne mal

Dans l’hypothèse où votre micro est brouillé ou qu’il se met à grésiller, vous pouvez également faire un test d’enregistrement avec l’outil microphone du Huawei P Smart afin d’être certain que ce n’est pas le réseau qui est à l’origine de ces soucis.

Tutoriel pour résoudre les problèmes de micro sur Huawei P Smart

1- Examiner l’état du micro de votre Huawei P Smart

C’est la 1ère chose à faire. Et oui, si des saletés s’installent sur le micro du Huawei P Smart, cela peut causer des dysfonctionnements. Pour nettoyer votre micro, vous pouvez utiliser un objet très fin ou essayer d’envoyer de l’air dessus. Le micro du Huawei P Smart se situe sur la tranche basse du mobile.

2- Éteignez et rallumez votre Huawei P Smart

C’est une solution très simple, mais qui fonctionne dans pas mal de situations et qui ne coûte pas énormément de temps. Et oui, on vous recommande juste de redémarrer votre Huawei P Smart puis de re-tester le micro.

3- Vérifiez si aucun périphérique ne rentre en conflit avec le micro

Il arrive parfois que certain périphériques rentrent en conflit avec le micro du Huawei P Smart. Çà peut par exemple être le cas lorsque l’on branche une enceinte ou un casque en bluetooth. Cela peut également être une prise Jack branchée ou un cable USB. Vous allez pouvoir donc essayer de tout débrancher et tout déconnecter et voir.

4- Vérifiez si une app rentre en conflit avec le micro du Huawei P Smart

Il peut également arriver qu’une app pose des souci sur le micro du Huawei P Smart. Dans l’hypothèse où le problème est apparue juste après que vous ayez installé une app, il est possible que cette dernière soit la cause du problème. Pour être certain que le souci ne vient pas d’une application, vous pouvez essayer de démarrer le Huawei P Smart en mode Safe Mode et essayer.

5- Vider le cache du Huawei P Smart

Le cache peut parfois avoir une incidence sur le mobile. On vous recommande ainsi de vider le cache du Huawei P Smart et de re-tester le micro.

6- Restaurer le téléphone aux paramètres d’usine

Dans l’hypothèse où aucune des méthodes précédentes ne marche, il vous reste pas possibilité de réinitialiser votre Huawei P Smart. Et oui, cette action remettra le mobile aux paramètres d’usine et peut donc résoudre le souci. Si vous le faites, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable !

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